家电智能化简单点为好 统一规范是条漫长的路
今年家电市场显得非常热闹,各种智能化的产品可谓扑面而来。仔细数来,海尔、海信、长虹、美的、康佳等诸多大品牌都发布了自己的智能化家电战略,或者直接宣布互联网转型;各式可以联网的产品层出不穷,让人看得是目不暇接,高调淘汰旧产品的宣言。
一时间,曾经被认为是“夕阳产业”的家电行业,也踏上了互联网化的智能之路,大有拥抱“朝阳产业”之势头。可以说,家电产品虽然产品较为成熟,更新换代比较慢,但大多数属于家庭耐用消费品,甚至不可或缺;一旦拥抱了互联网,发展势头可见一斑。
只是有一点不可忽视,很多家电产品尤其大家电,使用者往往年纪比较大,这绝对不是危言耸听,因为在家中有时间长期看电视、做家务的,还真是老人家居多。很多新颖一点的家电,买回来不会用的消费者大有人在。以看似简单的洗衣机为例,就曾经有消费者向记者反映,给老妈买的洗衣机她不会操作,看不太懂哪个键的功能是什么;还有一个例子,就是有线电视的遥控器,“按钮太多”,搞不懂怎么与机顶盒遥控器对接。
这些问题表明,家电产品的革新性步伐不能一下子太大,因为牵扯面太广。当然,家电厂家也看到了问题所在,可联网的新品在操作性方面简化了不少,电视机遥控器已将键盘简化到只有十来个。
不过,新的问题又来了,就是通过手机联网,APP的适配性以及联网功能的实用性很关键。太快太新的变化虽然看起来很新颖,但在使用者看来可能会不习惯,怕是难以跟上形势;即便不是年纪大的消费者,很多联网功能可能真正用到的很少,有如前几年热炒的电视机3D功能,虽然几乎成为标配功能,但真正用的有几个?同理,让人看得眼花缭乱的智能联网功能,真的能全部用得上吗?
此外,一个家庭当中很少有消费者会全部购买某一品牌的全套产品,那么不同品牌型号的产品联网,标准统一、协同作用就成为关键一环。在厂家各自为政的情况下,“统一”是一条漫长的路。智能化家电的确很有诱惑力,但注定了推广之路不会平坦,还是尽可能简单为好。
上一篇:解读赵勇的三板斧与长虹的智能化战略[ 04-02 ]
下一篇:互联网时代 家电售后服务需搭建大平台[ 04-02 ]