络中心的服务营销平台更加成为可能。这是Web2.0的框架，快速技术业务集成，提供各种服务方式，同时也支持移动化，使得华为基于云化坐席的框架上也成为可能。我们觉得未来的视频将会成为可能，华为公司在9月10日中国金融展上发布一个VTM的解决方案，以前的柜台通过呼叫中心和高清视频很好的融合，解决了很多营业网点服务的问题，以前人工网点只能提供5×8的服务，通过VTM的解决方案，最终可以提供到7×24小时的服务过程。移动+宽带化使得呼叫中心带来更多新业务的模式变革。云联络中心使语音、高速数据、视频业务与Web2.0的深度融合，使得我们的业务更加的便捷，实现各种移动化的运营管理。

　　华为在行业里面要进行合作，和合作伙伴、客户进行相应的合作，我们在几个方面都建立了开放的实验室，在云的解决方案上构建更多的云产品、云解决方案出来，在杭州、深圳、北京、欧洲、美国等构建了五个联络中心。同时我们还有行业的实验室，像金融、政府、交通等行业，我们在大力发展基于云上的合作伙伴，更多的把云的应用发布到云联络中心的解决方案上来。 这是我们的一些合作伙伴(图)，各个部件的合作伙伴。

　　我今天就和大家分享到这里，谢谢大家!