永田晴康：技术创新应随生活而变
记者：产品创新从普遍的市场经验看，有两个显在的导向：一是“我能创造什么”，也就是工程师主导型的创新。二是“我能超越什么”，即竞争主导型创新。有人提出，索尼推出3D系列产品的核心目标在于超越日韩的竞争对手。如果这种超越在技术层面实现，它是否意味着一定能够赢得市场？
永田晴康：消费电子产品可分为两大类：第一类产品是“箱子”，比如电视和影碟机，这类产品如果没有内容，谁也不会去买。如何让消费者更好地观看内容，正是“箱子”产品的功能所在。电视技术的不断发展是和内容密切相关的，蓝光和互联网的发展，可以推动电视技术的进步。
第二类产品是“工具”，比如数码相机和数码摄像机，这类产品是消费者用来记录生活画面和感动的。“工具”类产品和“箱子”类产品一样，都需要厂商通过技术的不断创新来提升和改善功能。
在消费电子产品领域，企业竞争相当激烈，与其说我们是和竞争对手竞争，不如说我们自己先设立一个目标，在和竞争对手的对比中，我们发现这个目标已经超越了竞争对手。对我们来说，更重要的是我们的技术能实现什么样的目标和水平，我们如何创造最好的画质和品质。
记者：你一直强调提升消费者体验，体验可区分为产品功能体验、产品服务体验和人际间的示范体验等。很多人认为，iPod所倡导的体验并非功能、技术或服务方面的体验，而是捕捉到了消费者的生活形态和一代人个性的变化，你怎么看这个问题？
永田晴康：关于你提到苹果公司的这个案例，让我们进一步注意到，企业在开发新产品时，必须以消费者的体验为中心。虽然技术是开发创新性产品必需的要素，但产品的价值由技术引领的时代已经过去。
在消费者的生活方式和生活环境不断发生变化的时代，产品必须契合消费者的需求，必须为消费者创造更多价值，才能引领这种变化。
苹果的iPhone和iPod在产品首发时，许多消费者排队待购，这样的现象以前在索尼首发产品时也出现过，我相信索尼以后还会开发出这样的产品。现在索尼已有丰富的产品线，今后索尼还要推出创新性的产品，更重要的是，要开发出消费者真正喜欢、对他们有真正价值的产品。
不关注环保的公司很难生存
记者：在今年的全国“两会”上，中国政府提出“大力培育战略性新兴产业”，新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业被列入其中。中国的战略性新兴产业政策是否会对索尼的市场战略和产品布局产生影响？
永田晴康：新能源、新材料、节能环保等都是非常重要的产业领域，索尼也在紧密关注。中国的战略性新兴产业政策降低了企业进入这些行业的门槛，比如在电动汽车领域，以往是由很多大公司把持着市场，小公司很难进入，但现在小公司可能不需要很大的投资就可以进入这一领域了。
电池产业深具发展前景，除了电动汽车和电动自行车，用电的产品会越来越多。索尼本身也是一家电池生产厂商，现正在筹划在中国开展电池业务。
索尼的电池技术在电脑和手机领域有很多积累，这对索尼进入车用电池领域提供了新机会。索尼会在现有锂离子电池技术的基础上，运用新材料和新技术研发适合电动汽车的电池产品。对于电池业务，索尼现在主要关注两个方面：一是做好电池业务在中国市场和全球市场的战略调整，二是在中国寻求合作伙伴拓展业务。
另外，无论中国还是其他国家，对环保产业的关注度都非常高。我相信在21世纪，不关注环保的公司很难生存。当然我不得不遗憾地说，索尼生产的所有产品都需要用电，这会带来二氧化碳排放，索尼也意识到，在这方面是有责任的。作为企业公民，索尼在这方面正在积极努力践行社会责任。比如，索尼和中科院上海硅酸研究所合作研发的新型太阳能电池，已取得一些科研成果。索尼希望将来一些小型化的产品都能通过太阳能电池实现电力供应。
记者：丰田的危机对索尼这样的日系品牌是否会带来冲击？丰田事实上在汽车领域被公认拥有一流的技术，但还是遇到了这样的危机，你认为在现在的市场环境下，技术到底在品牌建设中扮演什么角色？是不是还存在比技术更重要的要素？
永田晴康：丰田作为另一家公司，我们不做过多的评论。当然对于近期发生在汽车领域和电脑领域的日系企业危机，我们从中学到了很多东西。
我认为产品的质量可能是对品牌造成最大伤害的要素，对品牌的信赖感必须通过产品的质量来培养，大量的广告和宣传并不能建立品牌。对于很多百年老店或者历史悠久的品牌来说，在遇到品牌损害问题时，如果能认真对待产品质量问题、能在产品质量方面获得消费者的信赖，相信这个品牌还会重新获得消费者的青睐。
给我留下深刻印象的是，一些美国媒体记者在问丰田车的用户以后是否还会购买丰田车时，有的消费者回答还会购买，这说明消费者还是很青睐丰田这个品牌的。丰田危机等事件会不会给日本制造业带来影响，还需要时间的检验，但有一点可以肯定，它不会对所有的日系厂商都产生不好的影响。
索尼部分前瞻性研发重点
无线家用网络领域：
半导体领域
环保领域：
结语：
