网上世博会对电子商务行业的影响展望
2008年4月，腾讯正式成为上海世博会互联网服务高级赞助商，腾讯和水晶石公司共同参与筹建“网上世博会”[1]，利用3D技术、视频点播、虚拟社区等应用的融合，将实体世博会的精彩内容呈现在网上，打造一个能够进行实时性互动的网络平台。在这个新型的网络平台上，网络经济将登上舞台，电子商务的模式将得到应用和创新，网上世博会永不落幕，其推介、导览、教育、展示的功能将整合电子商务独有的交互性、高效性、全球性、虚拟性、低成本等特点，营造一个覆盖面广、商家众多、用户群体偏向高端、影响力巨大的网上贸易平台，促进世博商务活动高效完成的同时有力地推动电子商务的发展。
一、网上世博会对电子商务技术实现的影响
1、虚拟现实技术促使网络虚拟商城规模化应用网上世博会网络平台最重要的技术当然是虚拟现实技术。虚拟现实（简称VR），又称灵境技术，是以沉浸性、构想性和交互性为基本特征的计算机高级人机界面。它综合利用了计算机图形学、仿真技术、多媒体技术、人工智能技术、计算机网络技术、并行处理技术和多传感器技术，模拟人的视觉、听觉、触觉等感觉器官功能，使人能够沉浸在计算机生成的虚拟境界中，并能够通过语言、手势等自然的方式与之进行实时交互，创建了一种适人化的多维信息空间。使用者不仅能够通过虚拟现实系统感受到在客观物理世界中所经历的“身临其境”的逼真性，而且能够突破空间、时间以及其他客观限制，感受到真实世界中无法亲身经历的体验[2]。网上世博会充分应用虚拟现实技术，突破一般的图片、文字、音频和视频等表现方式，以三维展示和多媒体呈现为主，使人们可以在网上园区和展馆内进行漫游[3]，同展项进行实时互动以及使用其他个性化功能，从而获得更逼真更生动的体验。网上世博会除了将实体世博会搬到网络上，更具特色的是多元互动和实时体验功能。网上世博会将有四大看点[4]：梦想墙、网上导游、网上世博明星团和未来之城。梦想墙可以让网上观众在线留言。网上导游随时为观众提供服务，观众可以通过世博现场的电脑，方便地登录网上世博，通过与网上导游的实时交流，获得导览信息。外国游客可以现场登录网上世博的网上导游目录，根据语言分类，快速寻找到会说本国语言的网上导游来寻求帮助。在网上导游组织的虚拟旅游团中，专家、学者扮演网上导游，运用自己的专业知识，组织有主题、有目的的虚拟旅游团。届时还将成立网上世博明星团，这里有上海世博会的形象大使，有来自文艺界、科学界的知名人士，还有来自各行各业的明星。这些明星可以跨越地理区域限制参与网上世博的各种精彩活动，激发更多网友的参与热情。更让人期待的是，特邀明星可以使用以自己为原型设计的化身，进入客户端进行游览，上网的观众有机会在虚拟世界里与自己心仪的明星一同参观游览。未来之城则是一个由世博会观众网民参与构建的和谐之城，是网友心目中的理想之城。未来之城的设计借鉴了网游的部分成功概念，但未来之城不是网游，而是世博会热心观众互相交流、互相协作的一个虚拟社区平台。观众通过参与未来之城的阶段性发展和完善，切身体会一个城市面向未来发展的经过浓缩的过程。
图1 网上世博会截图
网上世博会如果达到预期效果，虚拟现实技术将得到广泛性地应用和推广，电子商务可以借鉴这一技术实现网络虚拟商城的规模化发展。网上调查显示，目前中国虚拟商城的发展还在初步阶段，大部分网民对于虚拟商城的概念不清楚，网上虽然有很多大小虚拟商城网站，但都只局限于小型的虚拟店面，并提供试衣服务。据全球著名的行业研究机构In-Stat公司最新研究，到2012年，虚拟世界的总注册用户数预计将超过10亿，而总收入预计也将超过30亿美元。在已经注册的300万名虚拟世界用户中，有70%的用户是小于18岁的。据In–Stat公司的最新提供虚拟世界服务的公司收入中接近90%来自于出售虚拟物品、货币、土地以及与此相关的收费。[5]这些充分说明了虚拟现实市场前景广阔。网上世博会一旦成功，其经验可以迅速应用到电子商务领域。像网上世博会可以突破传
1、虚拟现实技术促使网络虚拟商城规模化应用网上世博会网络平台最重要的技术当然是虚拟现实技术。虚拟现实（简称VR），又称灵境技术，是以沉浸性、构想性和交互性为基本特征的计算机高级人机界面。它综合利用了计算机图形学、仿真技术、多媒体技术、人工智能技术、计算机网络技术、并行处理技术和多传感器技术，模拟人的视觉、听觉、触觉等感觉器官功能，使人能够沉浸在计算机生成的虚拟境界中，并能够通过语言、手势等自然的方式与之进行实时交互，创建了一种适人化的多维信息空间。使用者不仅能够通过虚拟现实系统感受到在客观物理世界中所经历的“身临其境”的逼真性，而且能够突破空间、时间以及其他客观限制，感受到真实世界中无法亲身经历的体验[2]。网上世博会充分应用虚拟现实技术，突破一般的图片、文字、音频和视频等表现方式，以三维展示和多媒体呈现为主，使人们可以在网上园区和展馆内进行漫游[3]，同展项进行实时互动以及使用其他个性化功能，从而获得更逼真更生动的体验。网上世博会除了将实体世博会搬到网络上，更具特色的是多元互动和实时体验功能。网上世博会将有四大看点[4]：梦想墙、网上导游、网上世博明星团和未来之城。梦想墙可以让网上观众在线留言。网上导游随时为观众提供服务，观众可以通过世博现场的电脑，方便地登录网上世博，通过与网上导游的实时交流，获得导览信息。外国游客可以现场登录网上世博的网上导游目录，根据语言分类，快速寻找到会说本国语言的网上导游来寻求帮助。在网上导游组织的虚拟旅游团中，专家、学者扮演网上导游，运用自己的专业知识，组织有主题、有目的的虚拟旅游团。届时还将成立网上世博明星团，这里有上海世博会的形象大使，有来自文艺界、科学界的知名人士，还有来自各行各业的明星。这些明星可以跨越地理区域限制参与网上世博的各种精彩活动，激发更多网友的参与热情。更让人期待的是，特邀明星可以使用以自己为原型设计的化身，进入客户端进行游览，上网的观众有机会在虚拟世界里与自己心仪的明星一同参观游览。未来之城则是一个由世博会观众网民参与构建的和谐之城，是网友心目中的理想之城。未来之城的设计借鉴了网游的部分成功概念，但未来之城不是网游，而是世博会热心观众互相交流、互相协作的一个虚拟社区平台。观众通过参与未来之城的阶段性发展和完善，切身体会一个城市面向未来发展的经过浓缩的过程。
图1 网上世博会截图
网上世博会如果达到预期效果，虚拟现实技术将得到广泛性地应用和推广，电子商务可以借鉴这一技术实现网络虚拟商城的规模化发展。网上调查显示，目前中国虚拟商城的发展还在初步阶段，大部分网民对于虚拟商城的概念不清楚，网上虽然有很多大小虚拟商城网站，但都只局限于小型的虚拟店面，并提供试衣服务。据全球著名的行业研究机构In-Stat公司最新研究，到2012年，虚拟世界的总注册用户数预计将超过10亿，而总收入预计也将超过30亿美元。在已经注册的300万名虚拟世界用户中，有70%的用户是小于18岁的。据In–Stat公司的最新提供虚拟世界服务的公司收入中接近90%来自于出售虚拟物品、货币、土地以及与此相关的收费。[5]这些充分说明了虚拟现实市场前景广阔。网上世博会一旦成功，其经验可以迅速应用到电子商务领域。像网上世博会可以突破传
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