近日，远程视觉协助软件供应商Help Lightning宣布收购Fieldbit，后者是一个具有知识共享、远程协作和工作流程自动化能力的增强现实（AR）平台，目前这两家公司没有透露收购金额。

Help Lightning首席执行官Gary York说道："这笔收购对Help Lightning来说是一个激动人心的里程碑，对我们200多个客户来说是更多的好消息，他们每天都从我们的AR功能解决方案中受益。收购Fieldbit是实现我们愿景的重要一步，即提供即时的专业知识，在首次修复率、解决时间和客户满意度方面实现了更大的改善。”

Help Lightning表示，有了Fieldbit，其客户将获得额外的能力，以实现实时的、由专家主导的问题解决方案，该方案同时也支持各种自助场景。两家公司合并后所提供的解决方案将包括以下一系列的能力：

• 远程视频协作和技术支持
• 3D标注
• “合并现实”功能
• 知识获取和共享
• 工作指导，包括操作和安全程序
• 增强工业物联网平台的实时数据

Help Lightning协助其客户将增强现实技术应用于复杂的医疗设备和电信等行业的用例中，并取得积极成果。该公司指出，通过这次收购，Help Lightning将提供更深入的价值创造，并改善对其企业客户不断增长的需求的支持，这些客户包括理光、Bunn和Becton Dickinson等品牌。

BUNN高级副总裁兼服务运营总经理Tim Spencer说道："与我们合作的其他少数技术供应商一样，Help Lightning既是创新者，也是支持我们公司成功的合作伙伴。我们很高兴听到Help Lightning收购Fieldbit的消息，并期待着通过使用新合并的解决方案在内部和外部获得指数级增长。"

Fieldbit自己的客户名单也包括多家大型企业，如BP、Emerson和Veolia。

"从一开始，我们Fieldbit的愿景就是站在技术的发展前沿，这样我们就能为我们的客户提供更先进的AR解决方案，"Fieldbit的首席执行官Evyatar Meiron说道。"凭借我们在能源、公用事业和制造业的强大足迹，再加上Help Lightning创造和扩大客户价值的能力，我们现在能够带来更强的专业知识和能力，为客户创造积极的成果。"