MR 应用和设备给游戏和娱乐行业带来了新的希望，也将推动着新技术不断挑战极限，朝着更加实用的方向前进。在工作环境中，MR 也证明了其实用性。例如，HoloLens 能够用来帮助技术人员维修电梯。

随着楼越建越高，坐电梯上下已成为生活的一部分。但除非坏掉，几乎没有人会意识到电梯的重要性。电梯生产商 ThyssenKrupp AG 认为，维护电梯正常运行能挽救数百万人的生命，所以他们一直不遗余力地为电梯安全努力。

这次，他们用上了 HoloLens——日前，微软在官方博客中宣布与 ThyssenKrupp AG 达成合作，为 ThyssenKrupp AG 的 2.4 万技术人员配备 HoloLens，让他们能更迅速、更便捷的解决电梯故障。

配备 HoloLens 后，ThyssenKrupp AG 的技术人员可以在 20 分钟内，解决以往需要 2 个小时才能搞定的问题。因此，缩短响应时间、提高工作效率、增加电梯正常运行时间、加快服务的干预措施，这都能确保设备稳定运行。

电梯维修技术人员的工作是在 HoloLens Skype 功能的基础上展开的：Skype 是微软向所有 HoloLens 客户提供的一项服务，不需要任何额外的开发工作。

Skype 功能可以解放技术人员的双手，既可以看到电梯内部的问题，也可以打电话与专家远程沟通，还可以共享用户之间的全息指令。在初步试验中，使用 HoloLens 后，电话服务用时平均缩短了 4 倍。

事实上，HoloLens 的这一应用是对 ThyssenKrupp AG 的 MAX 服务的补充。MAX 利用了 Azure 物联网的预测性维护功能，能够提供实时的云预测维护解决方案。

2015 年 10 月，ThyssenKrupp AG 联手微软和 CGI（全球系统集成商）开发了一款解决方案，能够安全地把 ThyssenKrupp AG 成千上万台电梯里的传感器连接到云服务器上，为技术人员提供了即时诊断功能和丰富的实时数据。

有了微软的 Azure 物联网套件，ThyssenKrupp AG 能够收集到所有的电梯数据，包括电机温度、轴线校准、电梯仓速度和仓门功能，并将数据传输到云仪表盘上。

现在，世界上一些主要建筑中的电梯已经接入 MAX 服务，包括世贸中心一号楼（One World Trade Center）的电梯。世贸中心一号楼的电梯从 1 楼上升到 102 楼只需 60 秒，还能把电梯下降时产生的能量转化为电能，有效降低世贸中心一号楼的能量消耗。配备了 MAX 和 HoloLens 之后，世贸中心一号楼正打算为该建筑的可持续性、可靠性和建筑能效制定新的标准。