前不久联想在美国因在售PC内预装了“Superfish”软件问题引发了一起公关危机，即便联想及时推出了一些补救措施，但以康涅狄格州为首的美国地方仍然表示会对联想展开调查，主要调查点是联想此举是否属于不正当和欺诈贸易活动。

在总体已经趋向日薄西山的PC行业，对预装行为的高压尚且如此，你大概可以想象到谷歌的压力了，目前谷歌正在遭受包括欧盟和俄罗斯的针对性调查，其中有一点就牵扯到谷歌是否以强制预装软件的手段来强化竞争地位——虽然谷歌和联想面临的问题之间有着公开和非公开的区别，是否可能造成安全隐患也得两说，但对于用户来说，带来的负面影响都是一样的。

Android预装，谷歌是带头者

从最初起，在提供免费且开源的Android系统之外，谷歌还提供了一套收费的项目，那就是GMS，即谷歌移动服务，里面包括Search、Search by Voice、Gmail、Talk、Maps、YouTube以及Play商店等应用。当用户使用上述谷歌服务时，谷歌可以通过嵌入广告而盈利，而广告正是谷歌赖以盈利的主要途径。

你甚至可以这样理解，对于谷歌来说，GMS服务就是谷歌收购、开发和推动Android的动力和理由。

不过GMS也不是完全的一类，谷歌也据此对厂商进行了进一步分配，最初有三种：

1.免费使用Android开源系统，但不搭载GMS；

2.内嵌部分GMS服务，但手机不能打上谷歌的商标；

3.内嵌所有的GMS服务，也可以使用谷歌商标；

而通常情况下，如果Android手机中内置有谷歌GMS服务的话，就等同被谷歌官方认证过的产品，也就是说，GMS可以被理解为是一项身份证明。

预装成风，因为人人都有生态梦

在最开始，人们普遍对于Android是谷歌的这一点非常明确，而作为和苹果iOS、微软Windows Phone直接对立的移动操作系统，内置谷歌自家的服务也显得顺理成章。而且由于谷歌服务，特别是地图、邮件、搜索这些，本就是人们对同类应用的首选，甚至在iOS和Windows Phone平台上也亦如是，因此GMS服务从很大程度上是便利了消费者，也顺带增加了厂商的软实力和品牌含金量，因此是很受认可的。

但很快味道就变了，随着Android大热继而引起的系统定制化浪潮，使人们对Android系统的“归属”有了不同的看法，加之智能手机实在是个千载难逢的香饽饽，不仅谷歌想坐在幕后数钱，手机厂商也想学iOS搞软硬一体和谐发展，运营商连带着第三方软件厂商呢也想从手机“屏幕”上分一杯羹，于是预装的乱象就这么产生了。

如果以前两年的美版三星手机为例，它上面不仅会有谷歌家的Gmail、Maps和Play商店等应用，还可能有运营商提供的诸如My Verizon Mobile（在国内则是X信、X商店之流），另外也少不掉三星自家的ChatOn、Group Play、S Voice、Samsung Hub这些软件，甚至其中不乏有大量功能重复的产品。

谷歌头很大

人们普遍认为，谷歌应该对Android系统负起绝大部分责任，特别是在一些负面的问题上，但对于谷歌来说，它也有自己的难处。

首先，它不能阻止手机厂商和运营商预装软件，因为它们之间有合作关系，彼此需要相互依靠，手机厂商和运营商之间也有同样的利益考量，比如前者想拿到补贴，就得允许后者在合约机内预装程序——但这样会造成用户体验的下降，而且会导致碎片化问题加剧；

其次，即便谷歌真的施行铁腕政策，要求运营商和手机厂商等下游环节停止预装行为，虽然能够还手机一个纯净，但目前仅限于欧盟等地方性的针对谷歌的反垄断调查势必会蔓延到全球大部分地区，甚至包括美国本土；另外手机厂商也可能会出现集体叛逃，而Android伤筋动骨之后，也可能使其它系统和软件服务商迎来春天；

再三，谷歌自己也不能停下预装GMS服务的脚步，一方面GMS就是谷歌宣誓Android主权的自留地，本来Android就开源了，GMS要再取消的话，那除非谷歌真心要当活雷锋；另一方面谷歌也从Android 4.0开始把大部分核心API转移到了GMS服务里，因为这样能够使得系统版本的更新更轻量化，借以逐步解决Android碎片化的问题，也就是说，GMS对谷歌来说同时是有大用的；

但更严重的问题是，即便谷歌已经为此付出了这么多，但它对Android的掌控力还是不够高，不仅仅出现了亚马逊和Facebook这样的“叛徒”，就连铁杆伙伴三星也在最新的旗舰机S6里也预装了微软的多项程序，尽管这些程序目前与谷歌服务还没有直接冲突，但不难看出微软正在用金钱和专利糖果收买人心，然后给谷歌戴绿帽子，之前微软大举投资CM也同样是例子，而后者却素以比原生更干净的Android系统而驰名江湖，这对谷歌来说更是一个巨大的讽刺。

所以这对谷歌来说，是个非常头疼的问题，而谷歌将如何解决这个历史遗留的烂摊子呢？至少就目前来看，让所有手机都变得和摩托罗拉一样，是不太可能的，因为谷歌显然不能把所有手机厂商都买过来一遍；自己做运营商？更是短时间内不能指望成气候的事；或者学学苹果，一刀切了？在谷歌还想让Android做的更多的当下，这也还是算了吧。