智能卫浴进军老年市场 需开启便捷模式
智能卫浴操作复杂
随着智能手机的普及,智能卫浴也搭上了移动互联网的便车。相比较早些年需要凿壁布线大动干戈的状况,如今的包括卫浴在内的智能家居系统只需一部手机就能实现。南京物联技术部负责人告诉记者,目前智能卫浴市场已经从有线时代进入无线时代,各种智能硬件层出不穷,而最通用的做法就是做个APP,将设备和手机连在一起,在手机端通过APP来查看设备的状态,或者对设备进行控制,这种智能的实现方式最为常见。他告诉记者:“目前,南京大部分市民家中都有无线网络,手中也有智能手机,所以硬件条件基本具备。”
但记者在某智能卫浴体验馆体验了用手机操控电视后发现,虚拟按键的手感不如实体按键是不争的事实。另外,普通的实体遥控器拿起来就能用,手机则还要经过解锁、下载客户端、打开APP、连接电视、选择需要的控制模式等诸多步骤,就连店内的工作人员用起来也不是那么得心应手。
智能卫浴难以吸引老年消费者
老年人的市场,有人称其为“银发经济”。目前我国老年人卫浴市场尚处于萌芽状态,之前很长一段时间老年人卫浴市场并未细化,并没有老年人卫浴市场概念一说。近几年,随着我国老龄化水平的提高,以及卫浴市场的日益成熟,为老年人卫浴市场发展提供了重要条件,不少智能化卫浴也打起了“关爱老人”的亲情牌。
刚刚过去的一场以老人为主要消费对象的活动打出了“智慧养老”的主题,现场的“乐龄智慧屋”展出了最先进的医疗器材、以互联网和物联网作为依托的智能养老系统。老人在此不仅可以看到智慧平台的展示,还可以现场通过手机等工具体验智能给生活带来的便利,同时可以现场体验智能健康产品为自己体检。不过记者观察发现,相较于活动现场快消品、营养保健食品等展区,智能卫浴等家居区域的人流稍显稀少,即便有老年人驻足也仅停留在“看一看”的阶段。
智能卫浴需开启“傻瓜模式”
长年在外工作的李女士趁着回家过年给父母家装了一套智能家居系统,造价不菲。这套系统中的云体重计和无线全自动血压计,让老人家可以在家里测血压、称体重等,一旦老人身体不适,可以在第一时间将相关信息通过手机告知孩子,实现对老人的健康监控;另外厨房安全警报以及自动化卫浴等也为老人的家居生活提供了方便。
然而这样一套承载女儿孝心的智能家居,在李女士父母的眼里却成了摆设。李女士的父亲说,家里的电视、空调遥控都被孩子整合到手机上,智能手机怎么用还不知道呢,又增加了一个遥控器功能,再加上老花眼,拿着手机控制电器还不如直接用遥控器更方便。“只有孩子们回来时会用一用,平时我们根本不会用。”
对此,家联国际市场部负责人认为,智能卫浴要想在“银发经济”中分得一杯羹,还需修炼内功,就是要结合老年人的特点,设计出操作简单,可以说是“傻瓜式”的系统模式,让老人轻松操作,轻松享受。