来源：上海晟昊信息科技有限公司

     网络虚拟商城是虚拟现实技术和网络技术高速发展的产物，它超越了现有网络商务平台，实现了前所未有的电子商务“人机一体”和身临其境的三维立体效果。虚拟商城中的商品的展示，包括了商品的外观任意角度浏览，而且还可以制作商品的功能演示，功能交互学习的过程，可以增加潜在客户与商品的接触时间，增加购买机会。虚拟商城系统既可以把现实生活中的商场搬到网上三维呈现，亦可虚拟造“城”。

    从内容上说虚拟商城是把现实生活中的商城场景，规格，商城经营形式以计算机三维技术，网络技术，在线支付等技术手段在网络上搭建的虚拟购物中心，但是作为网络实现的虚拟商城，又不仅仅是现实的简单复制，虚拟商城继承了会员制商务平台的供求商机、商品展示、商家管理、在线订单等在线数据交互功能，并以虚拟现实技术为核心，融合了好友成群、在线文字、语音视频交流、仿游戏效果、短信、银行接口等服务功能，打造了一个“一切皆三维”的网络数字化立体商城  ，实现完全网上社区化并将商品销售的整条产业链人性化于网络上。
 
    虚拟商城系统功能：

    运行平台：

    虚拟商城采用嵌入IE页面的方式运行，无需下载客户端，普通家庭的带宽即可流畅运行。 嵌入IE页面中，三维场景数据在客户浏览过程中，采取动态多线程技术逐步下载到本地，不影响用户操作。

    会员注册系统：

    受众可以免费注册，选定自己的人物形象进入商城以第一人物视角三维漫游网上虚拟商城；

    角色系统：

    受众可以选择自己的昵称、性别、服装、脸型等等来确定自己的角色形象；

    商家及产品展示系统：

    ●商家（企业）品牌推广 宣传图片、品牌LOGO、企业视频短片的在线播放与展示等等

    ●店铺内商品的人性化管理，商品模型、文字、链接等等的添加、删除、修改、移动等等

    ●店铺陈列的人性化管理，店铺内的陈列装饰物件可进行随意移动、添加、修改等等

    虚拟商城广告系统：

    ●实时更新商场内的商品信息、及折扣信息等；

    ●可进行店铺局域空间的广告群发及互动

    ●可进行商城全部感应状态的世界性广告行为

    ●商家可自动感应附近的客户，并主动触发互动，例如推荐商品、问候、聊天、动作等等

    虚拟商城社区系统：

    ●支持多人交互，文字（语音）聊天，动作交互，游戏等。

    ●聊天，文字聊天显示在三维场景中比较自然，现在多的是采用气泡方式，反应显示在一气泡状的文字显示区中，逐步向场景顶部移动，接近顶部就消失。另外一种就是语音聊天，可以是实时的语音聊天，也可以是把文字转换为语音的方式。

    ●实时互动，化身间动作的传递，接触等。简单的化身动作如行走，跑，跳，都是针对单个化身对象的，比较容易，但是类似拥抱、握手、接吻等动作需要两个甚至多个化身同时协调完成。

    ●个人空间，可以实现每个化身拥有自己的个人空间等。

    ●受众可以选择自己的昵称、性别、服装、脸型等等来确定自己的角色形象

    ●虚拟售货员     商家可在自己店铺里设立三维在线售货员，使购物者可以通过触发而直接与商家在线产生互动（语言、 肢体动作、表情、语音、视频等等），真正实现销售无障碍；

    ●聊天信息的存储及调用   商家与客户在买卖过程中所有的对话信息都可以被保留存储下来

    商品及店铺的搜索系统：

    ●商品信息的三维查询与三维定位，输入待查商品的名称及各项参数，输出结果列表，并可进行三维定位；

    ●通过输入店铺编号或店铺名称即可直接进行三维定位，输出结果列表，触发进入店铺位置。

    ●导航图热点定位   输出结果列表后，通过触发导航图热点定位直接进入店铺

    ●导航图热点定位  直观反映商城内布局及分布，通过热点触发进入相应店铺

    ●商家可自动感应附近的客户，并主动触发互动，例如推荐商品、问候、聊天、动作等等

    商品买卖系统：

    买家注册信息——进入三维网上虚拟商城——选中商品——加入购物车——购买商品——卖家发货
 
    在线支付系统：

    选中商品——加入购物车——进入在线支付系统（支付宝）——网银付款 ——卖家发货
 
    物流系统：

    ●商家对已卖出的商品进行发货管理，从物流方式、数量、价格、地址等信息进行有效管理，即时配送。

    客户端管理系统：

    ●买家   化身的定制与选择，虚拟商城社区的客户注册、登陆、退出，对客户信息进行获取与验证。

    ●商家   商家的登陆、退出、产品陈列、店铺及商品的人性化管理等等

    商城货币系统：

    ●商城货币可以在商城内试用，以点卡或其他充值方式来进行使用，主要针对商家的推广及产品展示上的特殊化需求所制定 的网络虚拟货币。

    信誉管理系统：

    ●商家通过卖出商品后客户对其的评价来产生信用值，根据信用值的不同采取阶段性管理，并以特殊化符号来作为标识。

    ●买家通过购买物品后商家对其的评价来产生信用值，根据信用值得不同采取阶段性管理，并以特殊化符号来作为标识。

    商城督察管理系统：

    ●处理商城内的投诉及举报

    ●对商城内的违规产品、店铺、商家进行巡视和管理

    ●对商城内的广告和互动内容进行监管

    虚拟商城客服系统：

    提供商城日常的各类问题的咨询、服务等等