虚拟现实技术是图像技术、传感技术、网络技术、计算机技术及人机对话技术相结合的产物。它以计算机技术为基础，通过创建一个集三维视觉、听觉和触觉于一体的全方位环境，使用户能利用系统提供的人机对话工具，同虚拟环境中的物体对象交互操作，使用户仿佛置身于现实环境之中。它具有三个突出特征，即沉浸性(Immersion)、交互性(Interactivity)、想象性(Imagination)。其中，用户在虚拟环境中的沉浸想象体验主要是通过人机之间的交互操作获得的，人机交互是虚拟现实的核心。据此，我们可得出虚拟现实的概念模型。

虚拟现实在企业营销

企业利用VR技术进行网络营销，具有很大的实用价值：

一方面，可以激发客户消费欲望。客户的消费行为是一种满足自身需要的过程，消费欲望的激发是所有消费行为所发生的前提。传统网络营销激发消费手段是广告文字说明商品的性能、规格、价格，并辅以一定尺寸的商品图片或动画，真实性和展示效果欠佳;而采用VR技术，则可为客户营造一种与现场购物较为相似的环境，使其具有一种真实的购物临场感，从而对商品对象的把握更直观、更形象、更具体。另一方面，可以提升企业品牌形象。现在企业与企业之间，产品与产品之间的竞争更多体现在企业的品牌较量上。抓住客户的眼球，抓住客户的情感，抓住客户的感觉，成为企业品牌塑造的关键。VR技术则可打破时间与空间的限制，让更多的客户随时随地体验商品的价值，满足自身利益诉求和情感诉求。采用先进的VR技术作为营销手段，是企业实力的象征和本身对商品的自信，无形中也提高了企业在客户心目中的地位。

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