听说3D电视频道播出了，刚刚添置了一台3D电视的北京消费者刘先生准备体验体验。他打开菜单搜寻后，发现电视机上确实有了3D电视频道的信号，顺序是701。点击机顶盒遥控器的“确认”按钮，电视机转到了3D频道。但是他随即发现电视机上显示的是两幅相同的2D画面，一左一右。这让他感到很困惑。

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了解，3D频道虽然是在有线数字电视网络的基本频道中传送，但只有同时拥有有线数字高清机顶盒和3D电视机的用户才可以收看到立体效果的电视节目。消费者要收看3D频道，首先必须到运营商的营业厅进行高清互动升级，将原有的普通标清机顶盒升级为高清互动机顶盒，同时办理开通3D电视节目服务，才能通过3D电视机收看3D电视节目。根据国家广电总局的规定，在3D电视频道开办初期，用户可以免费收看3D节目。“3D春晚对电视的要求较高，需要有终端3D电视的有力支持。”

CCTV网络春晚负责人表示，为了保证首届3D网络春晚达到最佳收看效果，用户必须具备全高清数字电视一体机，或者配备普通3D电视和高清机顶盒，才能确保接收到3D网络春晚的立体信号，从观看的便捷度和舒适度来看，全高清数字电视一体机3D电视是首选；其次，用户选择的3D电视，必须确保全高清和画质稳定性，才能实现3D网络春晚的最优收看效果。这意味着，只有左右画面分别达到1920×1080的3D电视，才能保证画面清晰度，只有刷新率在200Hz以上的3D电视，才不会出现拖尾和残影等问题。

收看3D电视频道节目时，需把3D电视机设置到3D模式(使用3D电视机遥控器)，佩戴专用眼镜观看。当要重新收看普通电视频道时，还需把电视机从3D模式再设置成普通模式，具体电视机模式转换可向3D电视机销售商咨询。另外，由于各3D电视机厂家的技术不尽相同，可能会出现少数3D电视机与3D电视频道标准不兼容造成无法收看3D节目的情况。

此外，消费者李女士还反映，他们家已经万事俱备，但是看到的3D图像仍然是分成左右两个画面。记者就此咨询了相关专家。专家解释说，消费者还需要额外购买一根高清连接线才能如愿收看到3D节目。记者调查发现，这种连接线市场上的价格差距非常大，最便宜的几十元，最贵的卖到了1700多元。