三方测试一个都不能少

“第一方、第二方、第三方，三方测试都是必要的，一个都不能少。”罗文兵说，“软件测试链条中的各个角色，必须各司其职：软件开发商和系统集成商必须自己做好严格的测试，为用户提供高质量、可信的软件产品；用户要根据自己的需求，做好自开发和所购买产品的验收测试；第三方测试机构则更是要一丝不苟地为第一方的产品质量把关，让用户方放心。”

阜外心血管病医院信息中心主任赵韡对此有相同的看法。他认为，软件测试应该做到谁的东西谁负责：软件供应商应该做好测试，保证自己的产品质量；阜外心血管病医院也要根据自身的需求，做好自行开发系统以及所购买产品和系统的测试。赵韡介绍说，阜外心血管病医院有80多个系统，有自己开发的，也有直接购买的标准产品，各系统之间需要进行很好的集成。赵韡指出，金融、电信等行业因为拥有巨大的并发用户数和数据量，实时性要求很高，而对测试环境要求非常高，但对于软件测试而言，医院属于小行业，因此测试环境的要求也就不那么高。他介绍说，阜外心血管病医院信息中心的测试部门有4人，他们应用的基本是虚拟机，甚至用一些旧机器，就可以搭出测试环境，完成产品、系统的测试。虽然，对测试环境要求不高，但医院的软件测试却有自己的特点，那就是要求测试人员必须对医院业务非常熟悉。鉴于目前第三方测试机构的行业积累还比较低，赵韡认为，目前医院还是自己来测试比较靠谱。

某金融机构的测试工程师朱倩在接受记者采访时表示，她所在公司的主要业务是从纽交所等国外金融机构购买金融信息，提供给国内的一些诸如像大智慧这样的金融市场行情软件提供商。他们每天要保障海量金融数据的准确性，必须做好数据库系统的测试，因为行情软件提供商也要用他们的软件来进行数据分析和发布。“我们必须不断地测试，以保障我们的数据库数据的准确性。”朱倩说。

对于任何类型的测试执行主体而言，无论是产品级还是系统级的测试，都是需要衡量成本收益的。测试团队的建立、测试环境的搭建、测试工具的选择、测试过程的管理、外包与否，企业都要根据自己需求和实际情况来衡量后再做决定。

北京中原地产信息技术部经理王雨在接受记者采访时表示，他们现在没有独立的测试部门，测试基本是由开发人员与业务人员组队完成，或者是通过内部用户小范围试用来完成测试，“如有需要，我们会考虑将软件测试外包给第三方，因为这样对我们来说投入产出最合适。”

于志伟介绍，软件测试与开发同样重要，必须从测试需求、测试工具、测试环境等方面提升软件测试的专业性，更好地保证软件质量。另外，于志伟强调，测试具有非常强的行业特征，比如同样是客户关系管理系统，电信行业和金融行业测试的重点是不一样的。因此，于伟认为，第三方测试将走向更独立、更专业、更细化的行业分工是必然的趋势。

罗文兵也强调，第三方测试机构必须专注于行业。“与软件开发一个道理，做金融开发的集成商是相对固定的，不会随意跳转行业，因为只有通过更多的积累才能对行业需求了解得更透彻。中国软件评测中心之所以成立金融电信测试部，就是顺应这种市场需求。这样，我们天天做金融或者电信业务的测试，会更加熟悉被测软件的业务特点。如果对业务的了解不到位，就会出现漏测等问题，会最终影响业务的正常开展。”罗文兵说。

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