根据外媒Insider Intelligence，仅有13%的美国成人在购物过程中使用了VR/AR技术辅助。尽管有压倒性的数据显示大部分人尚未使用VR/AR，但至少有38%的受访者表示有兴趣尝试。

以上数据来自今年8月的Bizrate Insights的“The Insider Intelligence Ecommerce Survey”调查。该采用线上调查形式，受访者为1034名年纪在18-65岁之间的美国成人，其中男女比例为49:51。

根据Deloitte九月份的一项研究，随着假日季的来临，依旧只有5%的美国网民期望用VR购物，6%的人期望用AR购物。此外吗，在InsiderIntelligence 6月份的调查中，基于AR技术的试穿功能被网友评选为“最不重要的社交商务功能”。大多数受访者更加关注商品的退货服务和客户服务。