新冠疫情最严重时，许多汽车展厅被迫关门。为了解决英国汽车经销商的这一难题，宝马利用8th Wall技术推出了一个基于网络的AR体验，用户可以在沉浸式AR展厅看车。

宝马虚拟展厅展示了宝马的三款插电式混合动力电动车（PHEV），分别是X5、X1和3系房车，不过宝马计划在正式推出时会新增更多车型。

该AR体验中，用户可以按比例调整虚拟模型的大小，改变颜色、轮子和内饰。还可以探索汽车内部，并与汽车的各项功能进行互动，包括打开车门、开灯和播放带立体声的歌曲。体验中会向用户提供更多关于每辆车的信息。除此之外还有一个虚拟助手。通过按住触摸屏上的蓝色按钮，你可以向AI询问更多关于车辆的信息，例如驾驶范围，或者进行测验。

宝马的品牌传播经理Sophie Chiappe表示：“在宝马，我们希望确保我们引入数字工具能够真正帮助潜在客户选择自己喜欢的汽车，同时确保工具的趣味性和用户友好性，这个AR作品的设计是为了吸引用户使用，从导航到内置的测试，我们很高兴能推出它，并展示我们的三款插电式混合动力汽车及其技术。”

用户无需扫码即可通过手机浏览器访问BMW Virtual Viewer。

这个虚拟展厅由创意机构FCB Inferno构思，并由创意工作室Antiloop and CRAFT使用8th Wall Web平台建造。这个体验展示了该平台的一个新功能，即表面反射，可生成高度逼真的汽车3D模型。

宝马已经尝试了多种提供AR体验的方法来推广其产品。它作为第一家在Snapchat中使用AR滤镜并取得突破性成就的公司。还推出了iOS和Android的BMW i Visualizer应用，使潜在买家能够分别通过ARKit和ARCore在物理空间中查看定制的车型。

其策略效仿了丰田在利用网络AR方面开辟的道路，不需要消费者安装应用，也不需要成为Snapchat或Facebook等应用用户即可体验。