智能眼镜和增强现实（AR）技术供应商Vuzix今天宣布与智能视觉辅助技术提供商TechSee建立新的合作伙伴关系，为现场服务提供远程视觉辅助解决方案，技术人员能够在Vuzix的M4000智能眼镜上使用基于AR和计算机视觉技术的方案。

通过利用其由AI驱动的视觉辅助平台，TechSee使现场服务技术人员能够从远程专家那里获得实时支持。现场技术人员可以使用他们的智能眼镜向远程专家显示问题，然后可以获取基于AR技术呈现的分步指南，以快速解决问题。该技术还使技术人员能够使用自助服务模式获得帮助，而无需联系远程专家，并使用计算机视觉AI进行自动故障排除指导和工作验证。

根据TechSee的说法，该技术可以自动识别问题并提出解决方案，同时能够以98％的准确度识别设备及其零件。该公司补充说，获得全面技术支持可以帮助现场技术人员提高初次修复率，减少停机时间，改善技术人员的参与度并尽可能地减少培训时间。

“我们很高兴宣布与Vuzix建立合作伙伴关系，” TechSee首席执行官Eitan Cohen说道。 “我们的技术与Vuzix智能眼镜之间的协同作用为服务机构创造了一个开创性的解决方案，他们可以从AR和计算机视觉的技术中受益。这种合作关系使现场服务组织能够改变其服务交付方式，并允许他们利用数据来使重复性任务自动化，并提高投资回报率。”

Vuzix总裁兼首席执行官Paul Travers评论说：“ TechSee的现场服务解决方案与我们的眼镜产品自然匹配，因此我们很高兴与他们合作，并提供由计算机视觉技术驱动的解决方案，从而帮助技术人员提供辅助服务和自助服务模式。”