尽管VR和AR在初期已经收获了一定的热度，而且市场仍然看好其长期潜力，但CCS Insight认为行业尚有很多工作需要完成，如提升用户体验，软件平台，以及内容质量和数量。CCS Insight日前更新了VR/AR设备全球市场报告。

CCS Insight预计2018年的VR和AR设备销量略低于800万，低于2017年的1000万台，而2019年将增长至1400万，并在2022年达到5200万。CCS Insight的研究主管本·伍德（Ben Wood）表示：“我们仍然相信内容是实现VR普及的关键。尽管一些游戏公司和成人内容创作者已经采用了VR技术，但行业还需要更多来说服消费者，向其证明VR设备是必备物品。”

VR市场已经经历了几个阶段。伍德指出：“第一波消费者是基本的 Cardboard 式头显，这有助于他们了解这项媒介的潜力，但有限的体验意味着大多数人很快就失去了兴趣。我们甚至不再在预测中包含这种设备。市场的注意力随后转向了基于智能手机的设备，如 Gear VR 和Zeiss One Plus VR。在过去三年间，这种设备在提高技术认知方面发挥了重要作用，但市场对它们的兴趣现在已经开始消散。”

这反映在CCS Insight的预测中。他们指出智能手机VR的销量出现了大幅度的下滑，从2017年的接近800万台下降至今年的不足300万台。尽管厂商在过去12个月内进行了积极的降价和广泛的促销，但销量仍然止不住下滑。

伍德表示：“我们相信市场的目光已经从早期廉价的，有限的Cardboard式和塑料式智能手机头显移走。我们预计下一波普及将来自提供更具吸引力的无线体验的专用设备。”

CCS Insight认为，VR一体机的出现将有助于重振移动产品类别。一体化设备克服了PC VR，智能手机VR或主机VR需要数据线连接的不便，从而提供更好的VR体验。 Facebook 的 Oculus   Go和Oculus Quest等设备的零售价分别为200美元和400美元，而这家公司认为它们都很好地说明了VR未来的。伍德指出：“中国市场看起来特别前景广阔，Facebook与小米的合作帮助VR一体机在中国取得了良好的开端。”

CCS Insight预计，一体机设备将成为未来几年消费者和企业采用VR的关键驱动因素。他们在最新的预测报告中指出，2018年至2022年间预计需求量将增长16倍，可以卖出2900万台VR一体机。

尽管行业对VR一体机设备十分非常兴奋，但CCS Insight相信诸如 PSVR ， HTC Vive 或 Oculus Rift 这样的系留设备仍将发挥重要作用。这种需要额外计算设备的头显仍将是市场的重要组成部分，尤其是当它们能够实现无线形式的时候。

CCS Insight预测，VR系留头显在2019年将能卖出500万台，到2022年则增加至1800万台。这样的设备非常适合满足游戏玩家的需求，因为他们需要一流的体验。CCS Insight认为索尼是迄今为止最成功的系留VR头显厂商，并相信他们将继续延续VR头显作为PS主机配件的战略。

虽然CCS Insight没有指出2018年各类的销量，但根据图中面积大小（放大数像素点）。2018年系留VR头显约318万套，手机VR头显约271万套，一体机头显约176万套，AR头显约35万套。2018年还有1个月结束，这个报告数据属于预测。

对于AR智能眼镜，其普及率显著落后于VR，但市场对这项技术的兴趣依然很高。AR设备的主要用例仍然是业务运营，如客户服务，物流，远程服务，设计和其他相关应用。

企业对AR设备采取谨慎态度，最初侧重于试点部署。但CCS Insight认为已经出现了增长的信号，伍德评论道：“我们看到越来越多的公司承诺部署数十台或数百台AR眼镜，因为他们开始看到头戴式技术在工作场所的明显优势。但尽管存在这种势头，但我们仍然认为AR设备市场需要一段时间才能实现真正的增长。我们预计2021年之前全球累计销量不会超过100万。”

对于面向消费者的AR眼镜，伍德认为这样的设备“在科幻小说中更为常见”，很少有证据表明如此产品具有大众市场吸引力。但如果像 这样的主要消费品牌决定进军市场，CCS Insight认为就长期来看普及率将能实现加速。