（ARinChina 2019年6月19日）AR for Enterprise Alliance（AREA）执行董事Mark Sage在采访中谈论AR的商业和技术的未来，以及AI和物联网等技术将如何影响对该行业的影响。

采访的内容如下：

记着：“您希望为投资增强现实（AR）技术的企业提供哪些建议？”

Mark：“这是简单而经典的建议。如果您是一家希望将AR引入您的组织的企业，请明确您要解决的业务问题。公司通常希望“试用”新技术，使用最新的小工具，看看他们做了什么，而不是专注于解决实际的业务问题。有许多AR用例通过提高公司运营的绩效和效率来提供真正的好处。了解您的业务问题非常重要，然后引导合适的AR解决方案并衡量结果。包括减少完成任务的时间，最小化错误或降低中断的成本。这些都是提高利润的好处。AREA门户网站提供了有关如何入门的更多信息。”

记着：“您能否为工业专业人士讲解一些增强现实用例？采用业务应该注意哪些障碍？

Mark：“根据我与AR生态系统中的许多企业和提供商交流的经验，目前最具吸引力的用例包括：

远程协助 - 能够与专家（世界任何地方）进行讨论，并使用AR技术来展示如何解决问题。

分步指导 - 使用支持AR的移动设备，平板电脑或可穿戴设备来显示完成任务时的操作方式和操作内容。这个用例特别适用于不常见和复杂的任务，该技术仍在开发中并将继续改进。

AR for Enterprise Alliance（AREA）也发现了它正在努力克服的业务问题。这些包括从试用部署到完全部署时的问题。成员正致力于理解和克服安全性和人为问题（例如，说服利益相关者并确保工人参与），以及提供有用的工具，如ROI计算器和安全人力框架。”

记着：“您是如何看待工业4.0这项技术的？”

Mark：“它很复杂，难以部署！当然事实并非全部如此，AR解决方案和工业4.0最成功的实施者已经开始使用物联网数据的解决方案，简单的分析并使用平板电脑、手机或辅助现实设备来显示带来快速和实质性的可操作信息对公司和员工有利。为了工业4.0继续为制造业提供利益，物联网（IoT），人工智能（AI）和增强现实技术需要更好地互动和协同工作，以帮助提供更可行的结果。 随着数字双胞胎的概念变得普遍，效益也将提高，使设计人员能够规划，开发和测试更高效的流程和产品。 这些可以在增强的世界中进行测试，然后在物理中实施。下一个AREA研究项目（由成员投票）证明了这一点，其中将研究最佳实践经验以及物联网，AI和AR技术的合并。在未来，您可以设想一个能够解决其自身简单问题的自我支持制造流程，使员工能够（通过AR）查看需要及时干预的问题。”