[导读]10月底华为Mate 20系列手机在国内发布了。与此同时，上海首家华为智能生活馆也开始了试营业，其以独特的设计理念、精巧的店面布局，为消费者带来全新购物体验。

华为智能生活馆是“与消费者共享美好生活”的平台

华为消费者业务副总裁朱平这样解释华为智能生活馆：“我们希望通过智能生活馆将华为智能终端生态的主题展示出来，从听觉、嗅觉、味觉、触觉、视觉等多重感官角度，满足用户对应用创新以及各种生活工作场景的需求；同时也希望通过智能生活馆拉近与消费者的距离，与之建立更深入的关系和更紧密的纽带，从而帮助我们更好地聆听消费者声音，不断优化我们的产品及服务体验。”

集一体化、多元化、生活化、体验化、精细化、智能化六大特征于一体的智慧生活馆

华为智能生活馆（上海爱琴海店）分为两层，一楼为产品场景展示区，汇聚了电脑、影音体验、手机游戏等多个应用场景，直观展示了各类产品的强大性能；同时，消费者还可在体验顾问的解说演示下，切身体会华为产品在不同场景中能够为生活带来怎样的便利。

相比一楼的高端大气，二楼更加自由休闲。二楼设有许多的体验功能区，如在慢拍区域可以通过Mate 20的慢动作功能拍摄水滴落在地面迸发水花的瞬间；在儿童体验区，孩子们可以用M5平板电脑和HUAWEI Mate Pen触控笔随意画画，画好的画还能投射到大屏幕上。

科技与艺术交相辉映的智慧生活馆

华为VR2就设置在了门店二楼，高达3K的超高分辨率令其画面清晰度大大超越同类产品，基于华为VR2所搭载的IMAX革命性投影技术、再搭配上体验区的VR单车等配套外设，更是提供了前所未有的震撼拟真体验。

华为智能生活馆设有流行速递、经典永存、行遍全球、智慧金库四个区，消费者可通过华为设备聆听来自云端的热门歌曲和经典视频，还能使用天际通查看旅游攻略。

馆内开设了专题艺术长廊，通过整条长廊的画壁电视、动态展示出华为旗舰产品拍摄出的作品样张以及华为主题APP已授权的IP名画，以此提升了智能生活馆的艺术氛围。

由此可见，以后门店不能只承担业务受理、商品存储展示的功能。门店将作为品牌与消费者建立关系的场所。

门店未来应聚焦于客户感知，从产品、生态、服务等多层面为客户创造出最极致的体验，同时基于门店这一触点，在与客户接触中实现不断迭代升级，在满足客户需求中传递品牌效应，提高客户忠诚度。