杨花柳絮随风舞，雨生百谷夏将至。

4月20日，杭州迎来又一个艳阳高照的天气。上午，一架红色载货无人机，滑过天空，准确将货物送至交接处，一位西装革履的帅哥将紫色包装盒接收后，驾驶新能源车驶往西湖区梅家坞，并快速完成了与客户的交接。这并不是科幻大片里的情节，而是京东物流京尊达服务在杭州正式上线的第一单配送的场景。 

 

消费升级趋势下，用户对于服务的需求越来越个性化。洞察服务市场的高标准配送需求，京东物流自去年618之际推出京尊达服务，配送小哥身着西装，戴白手套，以新能源车为“座驾”，为用户带去专人、专车、专线的定制化高端服务。一经推出，就受到市场广泛欢迎，已经覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳等8大城市。

为了让更多城市用户享受到京尊达服务，在成熟运营经验基础上，2018年京尊达覆盖第9个城市落地杭州。“杭州是电商购物比较发达的城市，用户对更多个性化服务的需求也相当强烈，京尊达落地杭州也为当地人民提供了更丰富的配送选择。”京东物流京尊达项目负责人表示。据了解，杭州是2018年京尊达扩城计划的第一站，后续京东物流会加速更多城市的覆盖。

值得一提的是，此次京尊达服务，针对当地区域交通状况的分析，京东物流此次还动用无人机完成了中间路段的运输“接力”。无人机将货物运至客户收货地址附近，提前达到的京尊达小哥接收货物后，快速完成配送。这也是京尊达产品在不同应用场景下提升路径优化的一次有益尝试。 
 

同时，绿色也成为京尊达全新的亮点。除了无人机+新能源电动车的0排放配送路径外，据了解，杭州京尊达配送的商品，将启用京尊达特制版的青流箱，相比此前的京尊达纸质包装箱而言，可以循环使用20次以上，破损后还可以无限次“回炉重造”，对环境0压力。此外，青流箱被赋予了更人文的城市特色，断桥、雷峰塔等杭州地标成为杭州京尊达包装的特色元素。 

  

目前京东物流已经囊括了包含211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达等在内的多元化时效产品，形成了一个用户可根据需求任意选择的全场景“配送全家桶”服务体系。 

京东物流CEO王振辉表示，随着移动互联网和大数据的发展，消费者逐渐成为供应链的权力中心，服务让用户满意，成为物流产品设计的终极依据。京尊达作为京东物流独立创新的个性化服务形式，将不断自我创新和提升，为用户提供有速度更有温度的高品质配送服务。

据介绍，落地杭州仅是京尊达2018年全面升级的第一步，后续将有更多的城市用户可以享受京尊达服务，同时，京尊达也在不断加强服务能力的创新和升级。“京尊达在2017年成熟运营后，一直聚焦于更加个性化、定制化的服务形式设计和落地。此外，从覆盖范围上，无论是商品品类、品牌、服务人群都会相应扩大，从服务精细化角度上，后期会有更精准的服务创新形式不断出现，目前相关系统已经准备就位，很快就会与用户见面。”京东物流京尊达项目负责人表示。 

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