“旅游+VR”只是玩噱头?
“VR太神奇了,原来鲁朗这么美,一定要去鲁朗看看!”在刚刚结束的第三届中国西藏旅游文化国际博览会、2016年广东国际旅游产业博览会(以下简称“藏博会”“旅博会”)上,VR技术(虚拟现实)成为展会上最大亮点之一,大批观众被目的地和景区准备的“美景”吸引。
“旅游+VR”作为一种前沿技术,已成为旅游行业焦点之一。但VR技术在旅游行业应用目前限于展示和营销,技术和设备上的瓶颈以及内容上的短板,导致“旅游+VR”噱头大于实质。
VR展示旅游场景受追捧
刚刚结束的藏博会上,2号展馆里VR技术是一大亮点。在一个展位上,坐上虚拟现实骑行台、戴上VR眼镜,观众可以体验在西藏美景中骑自行车的感觉。爬坡时,车手会感受到后轮的爬坡坡度;下坡时,骑行台会主动驱动后轮。
在虚拟现实骑行台不远处,“VR全景体验区”也聚拢了不少参观者。戴上眼镜,游客“走进”阿里保护区、羊卓雍错等景点,转动身体,便可以360度欣赏到西藏美景,宛若身临其境。
在旅博会上,VR技术同样成为各个目的地、旅游企业和景区争相使用的展示手段。在中华馆的鲁朗小镇展位,新奇的VR眼镜吸引了大批市民,他们纷纷带上眼镜与耳机,体验这新鲜的高科技。
戴 上眼镜,体验者旁若无人地转起圈来,有的还情不自禁地手舞足蹈,嘴里啧啧称奇。原来眼镜里面展示的是鲁朗当地的自然风光,冰川、高山、峡谷、草甸,令人目 不暇接。“戴上去之后看到了好多自然景色,很新奇,看完之后有点晕晕的,你快来试试”,一位刚体验完的阿姨连忙招手唤来同行的伙伴,把VR眼镜递到伙伴的 手中。
而在旅游大卖场,多家旅行社首次推出VR旅游体验,受到了市民们的热捧。当天上午,在广东南湖国旅展区,多名银发老人戴着VR眼镜旁若无人地摇头晃脑,在虚拟旅游世界里畅游。VR资料系统中,包括澳洲、迪拜乐园、南极及国内长春等多个热门目的地片源。
“首 次将VR带入旅博会卖场免费给市民体验,是想让更多人尝鲜线下购买线路的升级服务。未来,我们尝试将此服务应用于市内各大门店,出行前的目的地虚拟体验、 VR的游乐项目、旅游目的地VR辅助的景观重现、VR还原的特殊线路和视角等。它将会为市民的出游前线路选择提供了一个更直观的途径,同时也将是改变旅行 社线下销售口述、图片介绍等传统的收客方式。”南湖国旅策划推广中心曾达丰表示,这将改变旅行社线下销售口述、图片介绍等传统的收客方式。
在线旅游浅试VR技术
不仅VR技术成为展会上的“常客”,热于尝鲜的在线旅游企业也纷纷动起脑筋,寻找自家和VR技术的结合点。
阿 里旅行5月发布未来酒店战略2.0,将把时下大热的VR虚拟现实技术引进在线选房,将VR技术应用在了酒店选房上。阿里旅行相关负责人介绍,使用阿里旅行 App用户可通过内嵌的VR功能,身临其境地感受从大堂到客房的场景,相比传统的360度全景图片的客房环境展示,VR选房临场感更加真实,效果震撼。
途牛酒店也推出类似功能,在确保酒店信息丰富真实的基础上,推出了中高端酒店的VR视频介绍,让用户在预订时可更直观全面地了解酒店信息,预计该项服务将在3年内覆盖4000家酒店。此外,途牛影视那边有部分目的地的片子里有嵌入VR技术,譬如邮轮等。
在 线旅游企业中,“玩”得最大的应该是赞那度。今年8月3日,赞那度在上海迪士尼附近开了一家虚拟现实旅行概念店——赞那度旅行体验空间,并宣布获得普思资 本数千万A+轮融资。在这家概念店中,体验者带上三星Gear VR体验版,就能观赏全球部分顶级酒店、各种热门旅游目的地、体验精彩的水上活动……这家主打高端旅行的资讯、经验、预订的在线旅游企业,认为自家概念店 开启了旅行零售行业的革新,而在此前,赞那度就推出过“旅行VR App”。
以上对VR技术的应用目的都很类似,无论是目的地、酒店、景区等,都是为宣传展示而用。“旅游+VR”还有一种非常特殊的形式,就是各大主题乐园中加入VR技术的游乐项目。
上 海迪士尼最热门的两大项目“飞跃地平线”和“加勒比海盗——沉落宝藏之战”是其中翘楚。高精尖设备、顶级音响、巨大球幕、逼真视频内容、精心设计的路 线……整个项目游览下来,游客体验良好,成为园区内最具号召力的游乐项目。在VR技术的应用和研究上,长隆集团和华侨城目前也正在发力,试图创造出更具吸 引力的IP项目。
短板明显,应用不普遍
“目前 旅游+VR 有三种表现形式。”执惠创始人兼CEO刘照慧表示,第一是目的地营销展示,主要以VR预设场景做目的地介绍;第二种是用来展示旅游体验,比如酒店选房、赞那度的旅游体验;第三种是和景区的结合,比如和主题乐园的结合等。
“现 在绝大多数的VR在旅游领域的应用都是为了营销,用VR切入旅游的吸引环节,在激励和灵感阶段引起游客兴趣。”刘照慧有过多种VR体验,但他认为目前大多 数VR体验不算太好,实际应用范围不大。无论是在新加坡使用VR观光整座城市,还是在阿联酋航空用VR看球赛,VR效果的质感还略显粗糙。
这是不少业内人士的共同看法,比如酒店选房,VR技术更像“锦上添花”,而且VR设备普及率低、分辨率较差、视频内容参差不齐。或许也正是因此,绝大多数旅游企业并没有深入开拓这一领域,而是浅浅“尝鲜”。
“不过旅游和VR的结合还有很多可探索的空间。”刘照慧认为,虽然现阶段看来“旅游+VR”噱头大于实际,但仍然值得关注,随着技术进步、设备改进,“旅游+VR”可能会迎来一个繁荣发展的阶段,解决技术瓶颈后,内容创新或将成为这个阶段“旅游+VR”发展的关键。
VR技术带来的广阔前景仍吸引着不少旅游企业早早尝试。深圳一家公司开发的VR智能酒店系统已经在广东部分酒店铺开:酒店大堂用VR选房, 进入房间带上VR设备玩游戏、坐过山车、在健身房戴着VR眼镜运动……该公司相关负责人介绍,目前已经有景区和公司在接洽项目,公司将为景区提供视频制 作、设备、智慧系统等VR相关的一条龙服务。
来源:南方日报记者 张婧