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没有顺畅的语音交互,还是别谈智能家居的落地了

文章来源:OFweek 智能家居网 作者: 发布时间:2016年12月07日 点击数: 字号:
智能家居这个热词高温持续了很多年,不过,它也一直是伴随着“内热外冷”的诟病,尤其是前不久NEST创始人Tony Fadell辞去Nest首席执行官一职,着实让人们感受到了智能家居真正的寒冬,要知道当初NEST被谷歌32亿美元收购可是所谓智能家居“爆发”的号角。

  看完大环境,再看看我们周围,也很容易发现不少买回来的智能家居产品没几天就沦为了了然无趣的玩具。当初要的是智能家居,没想到变成了家居摆设,成了最后悔的投资之一。

  这是为什么呢?

  相信大家都有这种感受,行业里几乎每隔一段时间就能看到一些企业合作、新品发布的新闻,你方唱罢我登场,很少有冷场的时候。不过形成对比的,是周边很少看到有人在用这些智能产品。也有一部分人用了,体验太差感觉当了冤大头,因此尽量保持低调。

  有人把这归结为企业对市场需求定位失准,也有人说是市场需求仍需要培养。一个是怪企业,一个是怪消费市场。其实,真正的问题还是在于产品与用户的契合度。产品本身是智能的,用户也是很懒的,为什么互相却没勾搭上?

  交互方式是个大问题。

  这里讲的交互方式,和所谓“用户体验”还略有不同。就好象一个清洁拿手、煮饭拿手、带孩子拿手的顶级保姆,各项能力是毋庸置疑的,但人家可能是来自印尼、来自墨西哥,咱中国人请来之后只能用手语、或者蹩脚的中二英文沟通,你说人家不行,这是不合适的。

  没错,对智能家居来说,语音交互才最重要。没有令人忍不住惊叹的语音交互技术,讨论智能家居的落地都是空谈。

  亚马逊很快意识到了这一点,它的Echo这个东西为了唤醒用户的需求,几乎是在“强迫”用户使用语音控制,即只提供“语音”这一种交互方案。只有扬声器和麦克风,找不到别的I/O了。

  对于语音识别的研究,谷歌也是积淀多年。此前上市的Google Home的核心就是“谷歌助手”(Google Assistant),也是之前的OK Google语音系统的升级版本。

  再看微软。最近有消息说微软将发布Home Hub,各方推断此产品Home Hub功能主要用在家庭控制,是微软的Cortana语音助手与Windows 10 PC的融合,也有人说这其实就是亚马逊Echo或Google Home的翻版。

  所以不管是微软将发布的Home Hub,还是Google Home,抑或是亚马逊Echo、苹果HomeKit,再或者是国内科大讯飞的Dingdong,还有许许多多其它产品和技术,其实本质上的目的是一致的,即通过语音技术来落实智能化这一需求,让语音成为连接用户与智能产品的完美交互工具。

  目前许多企业致力于智能家居的落地其想法也是非常正确的,因为家居产品本身确实是智能的,用户也是有着对家居智能化的需求,只不过智能家居飘在半空,用户看得见,抓不到,很是无奈。而语音交互技术,一个完善的语音交互技术,将利用其沉重的价值份量将智能家居拉回到地面之上。有很多从业者在智能家居领域苦苦挣扎,不断发问“智能家居”何时爆发,本文在此做个预测,语音交互乃至AI科技成熟之际,必是智能家居卖到手软之时。

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