据CNBC报道，产品召回可能对公司形象和收益造成重创。自从三星最新旗舰智能手机Galaxy Note 7被报存在电池爆炸危险后，三星已经开始正式召回这款手机。分析师预测，此举可能导致三星第三季度运营利润损失1万亿韩元(约合9亿美元)。但三星并非唯一存在召回有问题产品的科技巨头。美国CNBC近日盘点了科技史上十大召回事件。

　　智能家居公司Nest召回烟雾探测器

　　2014年，智能家居公司Nest曾召回44万个烟雾探测器。这就是这一年，谷歌斥资32亿美元收购了它。这家公司发现用户可能无意间关闭烟雾探测器，这可能在有烟或起火的情况下引发危险。Nest随后发布了软件更新，帮助解决这个问题。

　　戴尔召回笔记本电脑索尼电池

　　2006年，戴尔公司成为世界上最大的PC制造商，但其被迫召回410万个笔记本电脑电池，因为其存在起火危险。这些电池是有日本索尼公司制造的，在2004年中期到2006年之间出售的戴尔笔记本电脑中，索尼制造占了15%。戴尔发言人当时表示：“在罕见情况下，短路会导致电池过热，进而出现冒烟或起火危险。尽管这只是偶然现象，但我们依然决定立即采取大规模召回行动。”戴尔为客户提供免费更换电池服务。

　　英美零售商召回悬浮版

　　2015年，两轮自平衡车——悬浮板成了市场上最受瞩目的产品之一，但有许多有关这种产品容易起火的报道。2015年年底，许多英国零售商开始大量召回悬浮板，随后美国市场也掀起召回热，悬浮板的召回数量甚至超过50万台。

　　苹果召回电源适配器

　　苹果2016年初宣布，召回自从2003年随同产品出售的部分电源适配器，因为其存在电击危险。苹果主要提及交流电适配器，它们多被用于欧洲、韩国、澳大利亚、新西兰、阿根廷以及巴西。消费者可以在当地苹果店更换新的适配器，也可以在线申请更换。

　　麦当劳召回健身追踪器

　　美国快餐巨头麦当劳也不甘寂寞，于8月份推出了一款健身追踪器，但据说会引起皮肤过敏或灼伤。麦当劳主要开发儿童使用的健身追踪器，名为Step-it in Happy Meals，主要是为了迎合8月份奥运热潮而推出的开心乐园餐赠品。但是美国消费产品安全委员会证实，这种追踪器已经导致70多人皮肤过敏和7人灼伤，麦当劳最终召回了3260万个健身追踪器。该公司表示，他们已经停止赠送追踪器。

　　亚马逊召回平板电脑电源适配器

　　2016年年初，亚马逊在英国召回了Fire平板电脑的电源适配器，因为它们存在潜在的电击风险。2015年9月份以后出售的7英寸Fire与Fire Kids Edition平板电脑会受到影响。

　　英特尔召回Basis手表

　　今年8月份，英特尔宣布召回旗下的Basis Peak健身智能手表，并警告称该设备可能因过热灼伤用户皮肤。在声明中，英特尔告诫用户赶紧停用Basis手表，并立即将其送至售后。英特尔的Basis Peak服务也将被关闭，直到2016年12月31日，用户才能够访问自己的数据。英特尔于2014年收购Basis公司，其主要目的是增强自己在可穿戴市场的影响力。

　　微软召回Surface Pro充电器

　　在56位用户抱怨充电器过热起火、5人投诉存在电击问题后，微软召回了旗下Surface Pro二合一平板电脑的充电器。这次召回包括2015年3月15日之前出售的各类微软平板电脑充电器，包括Surface Pro、Pro 2和Pro 3。微软为消费者免费更换了电线。

　　微软召回Xbox 360

　　2007年有多家媒体报道称，微软主打游戏机Xbox 360遇到了所谓的“死亡之环”问题。该问题出现时，Xbox 360会自动关机和无法操作，随后其面板上会出现红色灯光闪烁。为了平息用户怒火，微软将保修期延长至3年，以方便消费者将游戏机送回售后接受免费修复。这次召回事件让微软损失了10亿美元。

　　苹果召回Beats Pill XL扬声器

　　苹果Beats Pill XL扬声器被召回同样也是因为电池问题，它会引起机身过热并引发火灾。随后苹果在2015年召回了问题产品，并向用户提供325美元退款。2014年5月份，苹果斥资30亿美元收购Beats。