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科技史上十大召回事件:智能家居难幸免

文章来源:网易科技 作者: 发布时间:2016年10月08日 点击数: 字号:
据CNBC报道,产品召回可能对公司形象和收益造成重创。自从三星最新旗舰智能手机Galaxy Note 7被报存在电池爆炸危险后,三星已经开始正式召回这款手机。分析师预测,此举可能导致三星第三季度运营利润损失1万亿韩元(约合9亿美元)。但三星并非唯一存在召回有问题产品的科技巨头。美国CNBC近日盘点了科技史上十大召回事件。

科技史上十大召回事件:智能家居难幸免

  智能家居公司Nest召回烟雾探测器

  2014年,智能家居公司Nest曾召回44万个烟雾探测器。这就是这一年,谷歌斥资32亿美元收购了它。这家公司发现用户可能无意间关闭烟雾探测器,这可能在有烟或起火的情况下引发危险。Nest随后发布了软件更新,帮助解决这个问题。

科技史上十大召回事件:智能家居难幸免

  戴尔召回笔记本电脑索尼电池

  2006年,戴尔公司成为世界上最大的PC制造商,但其被迫召回410万个笔记本电脑电池,因为其存在起火危险。这些电池是有日本索尼公司制造的,在2004年中期到2006年之间出售的戴尔笔记本电脑中,索尼制造占了15%。戴尔发言人当时表示:“在罕见情况下,短路会导致电池过热,进而出现冒烟或起火危险。尽管这只是偶然现象,但我们依然决定立即采取大规模召回行动。”戴尔为客户提供免费更换电池服务。

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  英美零售商召回悬浮版

  2015年,两轮自平衡车——悬浮板成了市场上最受瞩目的产品之一,但有许多有关这种产品容易起火的报道。2015年年底,许多英国零售商开始大量召回悬浮板,随后美国市场也掀起召回热,悬浮板的召回数量甚至超过50万台。

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  苹果召回电源适配器

  苹果2016年初宣布,召回自从2003年随同产品出售的部分电源适配器,因为其存在电击危险。苹果主要提及交流电适配器,它们多被用于欧洲、韩国、澳大利亚、新西兰、阿根廷以及巴西。消费者可以在当地苹果店更换新的适配器,也可以在线申请更换。

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  麦当劳召回健身追踪器

  美国快餐巨头麦当劳也不甘寂寞,于8月份推出了一款健身追踪器,但据说会引起皮肤过敏或灼伤。麦当劳主要开发儿童使用的健身追踪器,名为Step-it in Happy Meals,主要是为了迎合8月份奥运热潮而推出的开心乐园餐赠品。但是美国消费产品安全委员会证实,这种追踪器已经导致70多人皮肤过敏和7人灼伤,麦当劳最终召回了3260万个健身追踪器。该公司表示,他们已经停止赠送追踪器。

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  亚马逊召回平板电脑电源适配器

  2016年年初,亚马逊在英国召回了Fire平板电脑的电源适配器,因为它们存在潜在的电击风险。2015年9月份以后出售的7英寸Fire与Fire Kids Edition平板电脑会受到影响。

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  英特尔召回Basis手表

  今年8月份,英特尔宣布召回旗下的Basis Peak健身智能手表,并警告称该设备可能因过热灼伤用户皮肤。在声明中,英特尔告诫用户赶紧停用Basis手表,并立即将其送至售后。英特尔的Basis Peak服务也将被关闭,直到2016年12月31日,用户才能够访问自己的数据。英特尔于2014年收购Basis公司,其主要目的是增强自己在可穿戴市场的影响力。

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  微软召回Surface Pro充电器

  在56位用户抱怨充电器过热起火、5人投诉存在电击问题后,微软召回了旗下Surface Pro二合一平板电脑的充电器。这次召回包括2015年3月15日之前出售的各类微软平板电脑充电器,包括Surface Pro、Pro 2和Pro 3。微软为消费者免费更换了电线。

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  微软召回Xbox 360

  2007年有多家媒体报道称,微软主打游戏机Xbox 360遇到了所谓的“死亡之环”问题。该问题出现时,Xbox 360会自动关机和无法操作,随后其面板上会出现红色灯光闪烁。为了平息用户怒火,微软将保修期延长至3年,以方便消费者将游戏机送回售后接受免费修复。这次召回事件让微软损失了10亿美元。

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  苹果召回Beats Pill XL扬声器

  苹果Beats Pill XL扬声器被召回同样也是因为电池问题,它会引起机身过热并引发火灾。随后苹果在2015年召回了问题产品,并向用户提供325美元退款。2014年5月份,苹果斥资30亿美元收购Beats。

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