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中小企业立足智能家居 一切从细节出发

文章来源:C114中国通信网 作者: 发布时间:2015年02月13日 点击数: 字号:
“上市了好段时间,现在一月出货量也就几百台!”小李站在一个智慧家庭产业论坛展示大厅的展示台前向同行抱怨。小李(化名)的公司不久前才进入时下热潮行业—智能家居,最近他们针对智能家居出了一款新产品,尽管创新突出、定位明确,销路依然打不开。“我们还好,准备年销售量达30万个。”相比小李的萎靡,同行老张(同为化名)显得自信满满。尽管老张随后长篇介绍自家产品的制作工艺怎样优良、品牌定位如何精准,小李最为在意的还是老张后面的话,“我们早就进入联想的实体店渠道!”—这着实让小李羡慕不已。

  随着智能家庭兴起,尽管大厂家先后布局,灵活的中小企业也看到机会,围绕智能家居发布各种新品。目前来讲,智能家居新产品的销售无非两种:电商跟社会渠道。然而中小企业没有自主成功的电商渠道;同时,由于成本问题,更不可能有自己的社会渠道。有效的方法就是跟上面老张的公司一样,找拥有渠道的大企业合作。

  这也不是件容易的事,面对拥有渠道的大厂家,中小企业还需“被选择”。

  “我们可是联想某个地区的重要合作商,对联想有着较大销售额贡献!”老张称。联想也有自己的智能家居业务,能让其不计较与“对手”分享渠道,肯定需要符合自身的“利益”:首先得有销量,可以为其带来价值;其次,产品创新过关。在整个智能家居火热的当下,大厂家都在为自己的智能家居渠道布局,目前大企业创新匮乏,联想或许还奢想活跃的合作商能“丰富”其智能家居渠道。然而身处众厂家的夹缝中,创新真的很难。

  中小企业的活力

  随着物联网发展,智能家居火热,各个厂家围绕智能家庭开始布局。首先互联网企业各种出招,以小米、乐视、百度为主的互联网企业靠电视盒子、智能路由以及各种可穿戴设备等硬件先后对家庭布局;而苏宁、京东也靠自己的电商渠道进军智能家居腹地。当然也少不了传统家电行业,譬如海尔则从智能电视、智能烤箱、智能空调、智能热水器等方面拉长战线,不仅寻找合作厂家,更推出自主APP操作软件,构筑专一针对智能家居U+模式。

  尽管智能家居表面热火,背后却是创新的短缺。首先,互联网企业相继推出的智能电视盒子、智能路由器等硬件已出现同质化;其次,针对传统家电的智能电烤箱、智能空调、智能热水器等都在试水阶段,未来普及还有一段距离。

  相对大厂家而言,中小企业的最大的特点就是灵活,极易创新。尽管各个行业的大厂家先后进入,表面看留下较小空间,实际上,智能家居渗入性很强—把目光定焦于细分市场,细分后,我们会发现市场凸显:譬如针对母婴特殊人群的智能监测,针对老人子女的健康智能护理,都有一定市场。当然细分市场也决定了其局限性—短期难以盈利,这便不为大厂家接受,却是中小企业的机遇。

  增值服务成关键

  很多情况下,对中小企业而言,发展的压力不是创新而是降价。价格战是大企业的“专利”,绝非中小企业能承受。智能手机是个明显的例子:相同的产品,基于对整个产业链的整合能力,大企业往往可以把价格压得很低。尽管智能机跟智能家居产品定位不同,却又极度相似。其实大厂家围绕电视盒子、智能路由器之间的硬件价格战早已开打。

  星巴克咖啡一杯卖十几块,消费者说也值,因为里面包含了“服务”;同样,面对硬件价格战,中小企业是不是提前绕过拼硬件性价比的恶性圈,也关注下智能家居硬件背后的增值服务?

  在某一个智能家庭论坛场合中,工信部电子信息司、视听产品处副处长曲晓杰称,谈到智能家居,大多情况下我们认为是基于硬件为用户提供了一种便捷,其实从产业发展的角度看,对智能家居再进行下切换,也可以为企业带来增值服务;他表示,譬如空气,北京今年春天起雾霾比较严重,空调可以过滤,过滤就是一个增值服务。

  其实,假若企业就硬件再提供一些好的服务,收费无需太多,一个月十元,消费者完全可以接受。

  细节是魔鬼

  大厂家也好,中小厂家也罢,产品为用户接受,首先还需做好产品。就此,我们让开头的场景继续:谈到最后,老张又回到自己产品的制造工艺的陈述上—“外面的抛光借鉴了国外工艺,特殊场景下的应对更是经历了无数次测试”,看到小李旁边有点嘲讽他自夸的意味,老张掏出打火机,打着,直接在自家的一款产品上烤—只见外壳慢慢发黑,却始终没有烧起来。“我们的产品可是经过在各种状况测试的,最起码要求不能起火!”老张表示,对于插销类的家居产品这是最基本的一点。

  好的产品不仅拥有好的质量,也应该有时尚的外表,甚至好的命名。两家公司产品不同,所以外部设计不好对比,这里不再评判,只简单对比下命名。

  老张公司的智能家居产品是WIFI插座,小李的公司是个基于云端的音响;两家产命名:前者就是“WIFI插座”,而后者只简单命为“音响”。命名本身就明确着产品功能及目标客户群,老张公司的产品功能一览而明,小李那边根本没让人发现其产品的亮点。由此,尽管产品不同,两家背后的运营差距是不是也可窥探一番?

  如今,智能家庭大厂家众多,相比大厂商,中小企业竞争能力有限,而“细节是魔鬼”—不仅决定了创新能力,也决定了其未来业务开展能力;那么中小厂家更应该用心做好细节,其中就包括命名,要知道,作为产品的第一张名片,有时候一个命名也可以直接定义其产品的生死。

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