虚拟现实:把4S店“搬”进用户手机
一个3D虚拟大厅,十几辆展车有序停放在展厅,你可通过滑动手机屏幕任意走动观看车辆。大厅正前方的电子屏幕正播放着音效和视觉效果同样震撼的广告片;天花板的灯光折射到地板,光影效果真实而华丽;透过大厅玻璃,甚至可以清晰的看到外面的Shoppingmall……,如此精致细腻的UI界面并不是新款3D手游,而是首家以虚拟现实技术为核心的虚拟4S店APP。
虚拟现实即VR技术,但并不简单等同于3D,它所展现的三维虚拟世界具备沉浸感和交互性,让使用者感受到“身临其境”的实景体验。而这款APP并不仅仅UI酷炫,它集合了汽车实景展示、O2O电商、个性娱乐交互、会员管理等功能,可以说是目前汽车销售在移动互联网端,应用技术最先进、产品架构最成熟的解决方案。
首先,用户可以通过虚拟现实场景深度体验购车的各个环节。在一个完全实景仿真的4S店里,用户可以查看车辆具体配置、在线与销售人员沟通、甚至可以体验虚拟店里出现游戏等互动内容。
APP设置了独立的交互空间,可播放视频。除了建虚拟4s,也可以建一切想建的场景。
APP设置了独立的交互空间,可播放视频。除了建虚拟4s,也可以建一切想建的场景。
虚拟现实4S店内的每款车型,都会有的独立展示页面。而虚拟现实技术的强大功能在这个页面中得到了集中体现:用户可以360度查看车身外观;也可以打开车门查看车内饰;还可以对车外观和配置进行DIY改装(目前体验版里设置了更换车身颜色和轮毂功能)。这不但让传统的平面网络销售页面相形见绌,也补充了实体4S店一款车型只有单车展示的局限。
当“走进”车辆时,页面会自动弹出窗口,链接进入车型独立展示页面
独立展示页面可设置改装产品UI,用户可以随意更换车身颜色、轮毂、车灯及内饰等
点击车灯,包括近光灯、远光灯、转向灯、刹车灯、雾灯等均可动态展示
突破实体4S店局限,可“更换”车身颜色与轮毂,再不怕装上包围不好卖变库存车了
打开车门,其电动踏板也会一并展开,每一个细节都完全仿真
查看车内饰的每一个具体细节
当“走进”车辆时,页面会自动弹出窗口,链接进入车型独立展示页面
独立展示页面可设置改装产品UI,用户可以随意更换车身颜色、轮毂、车灯及内饰等
点击车灯,包括近光灯、远光灯、转向灯、刹车灯、雾灯等均可动态展示
突破实体4S店局限,可“更换”车身颜色与轮毂,再不怕装上包围不好卖变库存车了
打开车门,其电动踏板也会一并展开,每一个细节都完全仿真
查看车内饰的每一个具体细节
当用户对车型有了全面深入的了解并产生购买意向时,他要做的就是下单购买或者分享信息,让更多人参与意见;而购买和分享功能则实现了线上购车的完整闭环,而用户所感受到的是一场前所未有的线上“实景实物”购物体验。
对于4S店的售后保养服务,虚拟4S店则可以作为会员管理系统,通过线上交互来增强用户与商家的粘性。比如,车主下载APP后,可以通过APP进行汽车保养的线上预约或者了解商家信息等;而4S店则可以实现对于会员的精细化管理,面向不同用户推送不同的服务内容,实现个性化营销。
到店保养车一般都需要一两个小时的等候时间,车主往往会觉得无所事事。虚拟4S店APP的“魔眼”功能搭载增强现实技术,则可以与用户进行多维度互动:用户通过扫描指定内容,可实现观看视频、进入页面进行互动体验和分享等功能。用户在这个趣味性的体验过程中,不自觉成为商家信息的主动传播者。
魔眼功能通过扫描指定内容,可以展示视频、动漫、游戏等多种形式的内容(此图仅为演示版,用户正式版本UI为独家定制)
魔眼功能通过扫描指定内容,可以展示视频、动漫、游戏等多种形式的内容(此图仅为演示版,用户正式版本UI为独家定制)
当前,移动互联网浪潮汹涌来袭,顺势则昌。但在此风口,习惯了传统模式的汽车4S店往往会显得无所适从。一款专为汽车4S店定制APP,或许能为此探索出一条全新道路。毋庸置疑,汽车销售的未来一定会走向电子商务,特别是借力移动互联网渠道。但对于APP的推广很多商家会显得信心不足,毕竟光有平台是不够的,关键是这个平台上要有用户。
笔者认为,所有到店的准用户都是APP的种子用户,在趣味互动、有奖下载等多个层面的激励下,推动用户下载APP的成本并非高不可攀。当APP通过会员管理系统与车主产生强关联时,APP的用户活跃度就得以保障。只要商家能做出有趣、有价值的内容,种子用户就会通过微信朋友圈等渠道主动为商家扩散信息,从而影响更多有购买意向的准用户聚拢到APP中,当用户积累到一定基数时,虚拟4S店APP又成为了商家的一个低成本、精准化的社会化营销渠道。
据该款APP的研发公司灵墨视界透漏,APP接下来将搭载社交、游戏等更多趣味性功能,甚至实现让用户邀请好友同时“逛店”,实时在线交流和互动。未来可期!
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