极客思维难以大众化 智能硬件仍是内部狂欢
作为智能硬件领域的投资人,乐博资本创始合伙人杨宁更看好虚拟现实和无人机。杨宁认为,智能硬件内热外冷目前还不够人性化,例如,目前无人机需要遥控器来控制,仍然是用飞机的思维做无人机。智能硬件需要做的是让傻瓜都可以控制你的机器人。
智能硬件陷入了怎样的误区?
与会专家认为,智能硬件的爆发还在经历市场的培育期,目前更多的智能硬件仍然只是极客、创业者们内部疯狂的产品,而让普通用户接受还有一段距离。
乐泡创始人表示,苹果手表大卖是否因为其功能真的很智能呢?价格从几千到十几万。智能硬件在一定上解决价值认同和身份认同。而杨世毅认为,产品为什么要智能,智能生命力在于需要解决效率、成本、多样性的问题。
另外,目前智能硬件出现“性能过剩”,这直接导致用户难以获得优质体验。腾讯集团COO任宇表示,市场迫切需要一个操作系统解决稳定性和软件的易用性。另外,服务和内容仍是智能硬件产业的短板。其次,缺乏连通导致硬件彼此成为信息孤岛。另外,智能硬件仍然是通过销售硬件赚钱,容易陷入价格战。
什么样的硬件才称得上“优秀”?
一定是简单易用的产品,小智音响创始人表示要摆脱手机,让智能产品真正有思考的大脑,例如用语音来控制产品,可以让用户免去需要了解复杂功能的烦恼。
一定是给用户生活带来方便的产品,乐泡创始人表示,市场上手环产品功能吸引人,但用户使用一段时间比较麻烦,带来生活的不便。产品如何人性化设计,用户佩戴达到“无感”,细节上都需要考虑。
解决用户需求的产品。杨世毅认为,目前智能产品的开发都是极客和互联网工程出身的群体,他们太兴奋“智能”,而忽视了用户为产品买单还是产品本质,例如能否解决解决营养和健康的问题。
美观性和功能性结合。Waygo公司CEO Ryan Rogowski认为,可穿戴设备不仅仅要硬件造型好看,应用也要美观。如果 logo 丑陋,这样的应用没多少人愿意下载。一个产品的设计要考量诸多的因素。比如对头戴设备而言,设计头部的动作和姿势要考虑是不是合理,点头和摇头有怎样不同的操作结果;要设计出反应的速度、呈现的方式等在怎样的情境下最合适、最能让人接受。将产品放入具体的使用场景中时,会发现这样的细节在很大程度上决定了用户的体验。