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刘体斌谈智能空调 变革将蔓延至营销、供应链

文章来源:和讯科技 作者: 发布时间:2014年08月21日 点击数: 字号:
传统制冷行业正在渐行渐远,基于互联、互控、互享的智能化、大数据时代,催生整个空调产业扑面的转型。作为行业引领者的长虹,持续推进家庭互联网战略,推出CHiQ系列智能产品,走出了“感 智 未来“的创新路径。

  一、引领行业智能化潮流

  1、把握智能化转型的大方向。智能化、艺术化、变频化,三大趋势,变频化是基础,艺术化是形式,智能化是关键,长虹 CHiQ空调集三大趋势于一体,完美地展现了空调的未来。长虹关于智能空调的诠释,给同行企业及空调技术研发人员以很大的启迪,从后来一些企业发布的智能空调产品看,带有明显的长虹痕迹。在上半年“CHiQ来了”体验巡展中,包括CHiQ空调在内的CHiQ系列产品,屡屡遭遇行业企业“偷拍”。

  2、优化产品,高举高打。对于空调商家和用户来说,卖的不是低价,而是“好产品”、“精品”。所以长虹推出以CHIQ系列为代表的一系列中高端精品。业界对CHiQ系列的评价是:外观经典、功能扎实、个性鲜明,实现0.1°精确控温,体感十分舒适,可谓“万千宠爱在一身”,一扫长虹产品“低端、土气”形象。

  3、坚持以诚待人的经营理念,与渠道伙伴实现共赢。空调经销商最怕企业政策承诺不兑现、费用结算不及时、提货政策连环套,尤其是某些强势企业,以势压人,令经销商敢怒不敢言,长虹的理念是,与经销商共进退,只有经销商发展了,企业才能发展,这是我们一直秉持的理念,未来这一理念也不会改变。

  二、认清市场挑战,看准市场机遇

  空调市场的主要挑战,表现在:

  1、电商下乡侵蚀传统渠道份额。“要想生活好,赶紧上淘宝”,“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”,一直盘踞在一、二线城市市场的电商巨头,已经将诸如此类的口号刷在农民的墙头上,进军农村市场的态势十分明显。不少一线品牌实施线上、线下“双线”作战,出现左右手互博。同时,电商的渗透带来三、四级市场价格信息透明化,对以中小经销商为主体的三、四级市场生态圈形成一定冲击。

  2、渠道重心下沉,三、四级市场经销商面临洗牌。整个空调行业都在向三、四级市场倾斜,商家资源的大量投放致使竞争日趋激烈。举个例子,在不少乡镇,卖格力空调的经销商,就可能高达七八家。商家与商家之间的无序竞争,引发资源内耗,致使部分商户无法持续经营。

  3、消费需求发生深刻变化,高质量、名牌产品受到追捧。三、四级市场品牌混杂,泥沙俱下,稂莠不齐,随着消费者品牌意识的觉醒,杂牌产品已经难以满足消费者需求。

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  抓住市场机遇,寻找翻盘机会

  1、无实力品牌退出市场,对实力品牌是个机会。最近,浙江慈溪一些冰箱、洗衣机企业爆发危机,昭示着中国家电大洗牌的时机即将到来。一方面,大量三、四线空调品牌将被淘汰出局;另一方面,某些一线品牌罔顾商家利益与感情,一味压货、实施连环套,让很多经销商很受伤,出现不满情绪,导致销售渠道发生动荡。这对于长虹这样愿与经销商生死与共的二线空调企业,是个千载难逢的机会。

  2、智能化是大势所趋,顺应潮流比抗拒潮流好。之前以“传统功能+硬件方式”所构建出来的空调品牌格局、竞争格局,正在发生动摇,甚至有可能被颠覆,取而代之的是在“软件+模式”基础上,注重用户体验升级的新模式、新格局。在技术变革和市场变革的拐点,一线企业船大难掉头,二线企业转型无包袱,给我们带来了弯道超车的绝佳机会。认清形势,看准机会,联手谋动,我想明年我们一定能够以更愉快的心情来回顾我们今天的选择。

  三、智能空调引发技术、营销和供应链连环变革

  2014年是整个长虹集团实施智能战略转型元年,企业变革力度空前,长虹转型改革的核心诉求就是:应对互联网冲击,以智能战略为牵引,完善产业布局,推动公司向互联网转型。这里既有产品战略层面上的智能化转型,又有国企改革驱动下的企业机制、体制创新。在集团公司大发展、大变革的驱动下,作为长虹大家电产品的三驾马车之一,长虹空调将获得强有力支持,特别是在运营层面获取更多的能动性,在业务层面得到更多来自智能运营平台的支持。

  1、技术驱动,打造空调产业发展新跑道。2015冷年应该是长虹在中国空调产业充分转型变革领跑者的时候了。因为我们手上掌握了打开空调在智能化时代、在智能家居浪潮下可持续发展和增长的“第一把钥匙”。当前,智能家居正成为当下家电企业绕不开的一个话题,正成为各类企业竞相争夺的价值高地。未来,所有的家电产品都将在智能框架下重新定义其功能、应用及场景,以及承载于产品之上的服务。要实现这种转变,靠的就是软件能力。

  目前,长虹正在打造一支3000多人的软件与服务团队,将运用大数据重新思考产品与人的关系,一方面改善产品的终端体验,另外一方面让产品对于人的价值,从功能、应用向服务延伸,为企业和经销商创造更多的生存空间。“智能化”再度让人们意识到,技术驱动不单单是指内源性的技术驱动,更是一个行业内外相结合与协调的过程,将催生新的驱动体系和发展模式。空调企业只有懂得如何将行业外的智能化趋势与内部产品的技术驱动巧妙结合,才能率先走到整个行业的下一个出口,才能掌握破解互联网时代空调发展升级的钥

  2、营销驱动,打造数字营销综合服务平台。人无远虑,必有近忧,面对电商下沉带来的渠道冲击和份额冲击,如何从单一的产品销售向围绕产品和用户的综合服务转变?这既是经销商面临的问题,也是企业面临的问题。从此前的“单一产品”的独打独斗,向综合服务平台化转型,联手经销商创造新的盈利机会,这是关系到生死存亡的必由之路。家电企业可以充分发挥供应链和价值链上的现金流、信息流、商品流等方面优势,搭建综合服务平台,与经销商一道创新商业机会,实现共赢。同样,经销商基于大规模的流量找到了新的合作点,而企业则成为一个资源整合者和平台搭建者、机会拓展者。顺应历史潮流,积极探索新兴商业模式,共同打造O2O生态圈,为消费者提供从可靠产品、便捷购买到快速送货、全程服务的一整套解决方案。

  3、资金驱动,运营金融杠杆激活供应链竞争力。当前,空调产业的发展和竞争已经从过去单一的银行资本驱动,快速向基于集团公司财务平台背景下的多元资本的较量。这对于空调的经销商来说,完全可以成为与企业不只是在产品,还可以在资本平台上建立更加密切和深入的关系。

  打造长虹、经销商、供应商产业链融资的重要平台,提高产业链的整体竞争优势。针对经销商、代理商,有效整合资源、进行金融创新,通过买方信贷、商票包贴、对公信用卡等一系列金融产品,为长虹的经销商拓展融资渠道、提供资金支持,真正帮助经销商在规模与竞争实力上的不断增长。并针对不同的经销商客户设计具体的融资方案,实现经销商在融资方面的“私人定制”。

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