提出快10年的智能家居 为何依然是个概念？
然而与看似“大红大紫”的智能家居市场形成鲜明对比的是，不仅绝大部分用户还没有享受到智能家居所带来的全新体验，甚至连很多业内人士也很难给“智能家居”一个明确的定义。究竟什么程度的自动化才真正算是“智能”?哪些设备需要智能，哪些又是画蛇添足?如此一来，我们就不难理解“智能家居”这个已经提出将近10年的概念，到现在还仅仅是个概念的原因了。一个迷失方向的事物很难笔直前进，更别说改变世界、改变生活了。
对于智能家居问题，凤凰数码近日对ITOO CEO张长帅进行了专访。ITOO正是一家致力于智能家居平台的公司，在近期推出了国内第一款真正意义上针对普通公寓(非别墅)家庭推出的智能家居套装产品ITOO HAS。笔者希望能从这位CEO口中，更清楚地认识这个看似明朗却又“PM2.5爆表”的行业。
智能家居概念易炒落地难
先是Nest等智能厂商推出各式各样的传感器、智能电器，再是苹果、小米这样的巨头发布自己的智能家居平台，这些产品似乎为我们规划着一个触手可及的智能家居生活，可是走遍大江南北，唯不见这些方案、产品真正出现在哪个家庭中。
其实更准确的说，智能家居产品虽然罕见，但却实实在在地存在于一些有钱人的家中。对于他们来说，这些东西与其说方便生活，不如说是用来彰显身份的工具。智能家居方案的缺失、价格的虚高，给普通用户竖起了一道又一道难以逾越的门槛，让智能家居的普及变得格外困难。对此，ITOO的张长帅也有着相似的观点：“目前智能家居产品普遍价格过高，甚至成了奢侈品的代名词，受到富豪的追捧，但却很难普及到一般家庭。”
智能家居未能真正走入主流，不仅要归咎于过高的价格，还与我们对“智能家居”定位的模糊有很大关系。张长帅表示，“智能家居”实际上是源于“家居自动化”这个将近10年前提出的概念，而“智能”二字则是套用了我们近几年来在消费电子领域的习惯叫法。对于这个比“自动化”更模糊和宽泛的概念，不同的人有着不同的理解，很多传统家电厂商据此推出了各式各样的产品，例如智能冰箱、智能洗衣机、智能电热水器等。可一旦用上这些产品，我们却发现这些所谓的“智能”功能通通成了摆设：没有谁会让冰箱在不同时间调成不同的温度，也没有谁在回家的出租车上用手机去调节热水器里面的水温。
当“自动化”被“智能”一概而论时，我们便会发现自己的产品思路与智能家居的初衷产生了偏差。这和很多用户永远只会用智能手表去看时间是一个道理。没有真正契合老百姓需求的智能家居理念，又怎么“飞入寻常百姓家”呢?
“性价比”很重要
要想让智能家居真正实现普及，首当其冲的便是前面所提到的价格问题。对此，张长帅向我们展示了ITOO HAS智能家居套装产品的价格：最入门的A套装为39800元，该套装中提供了一整套的客厅解决方案，包括智控中心服务器、灯光控制、背景音乐、窗帘控制、空调控制、感应告警、家庭安防等模块，而B、C、D套餐则进一步加入了房间智能包，可以在卧室布局智能网络。其中内容最丰富的D套餐包含了1个客厅智能包和3个卧室智能包，售价则为79800元。
张长帅表示，智能家居产品要想在国内赢得一个较好的市场，像消费数码产品一样追求性价比也是很必要的。同时张长帅也坦言，39800元对于国人来说确实不算是个小数目，但是对于一个刚刚买房、正在投入重金装修的家庭来说，这个套装的性价比就比较突出了，同时套餐中的部分配件替代了装修所需的材料，实际资金投入要小于39800元。与此同时，以前存在与别墅中的智能家居套装，基本20万起，贵的甚至接近百万。因此，相较而言，39800元的价格，已经是很多大众都能接受的价格。因此，ITOO HAS的第一代产品主要的目标受众将聚焦于这些正在装修的家庭，为他们提供一整套的智能家居方案。张长帅称，ITOO下一代产品将开放自由定制，即用户可以根据自己的需要选择部分功能进行购买，届时非装修用户也将会有更加实惠的选择。
在笔者看来，“性价比”这个词在智能家居领域，尤其是国内的智能家居领域非常适用。在这一点上，国际大牌厂商显然不够“接地气”。当然，39800元起的售价决定了这套方案目前还很难迅速进入大众消费市场，而后期一旦开启配件的自由定制，便会有更具性价比的方案出现，相信届时这些智能家居方案也能慢慢敲开国内市场普及的大门。
智能路由器离智能家居太远
说到“接地气”，目前智能家居面临的最大问题依然是没有真正进入家庭。苹果这样的巨头依靠自己已有的生态链推出了HomeKit智能家居平台，而在我们看来，这个方案仅仅是个开端，后续还需要白电厂商推出相应的智能家电产品来配合。即使是苹果，要想将智能家居涵盖的至少7~8个行业全部整合在一起，在张长帅看来也需要数年的时间，更别说进入家庭了。
而目前市面上也涌现出不少提供了智能家居接口的智能路由器，如小米路由器、极路由等。对此张长帅认为，若是有相应的智能家电产品配合，这些产品确实能实现部分远程控制和自动调节功能，但这些浅层的功能并非我们所迫切需要的。但若想实现更细化的控制，这些路由器产品单凭自身的硬件则很难完成，另一方面，路由器也无法直接对家庭中现有的传统家电进行控制，必须单独购买智能冰箱、智能空调等，给用户带来了很大的负担。
张长帅进一步表示，正是因为存在以上这些问题，所以ITOO选择了直接推出一个完整的解决方案，这一方面可以实现自建生态链，绕过整合大量不同资源所需的时间成本，把实现产品走入家庭作为第一步，另一方面则能够实现更加细化的控制功能，用户没必要再去单独购买智能家电。
亲身体验强于概念营销
针对ITOO产品，张长帅向笔者介绍了一些典型的使用场景：
·一键变换客厅所有灯光亮度和色彩，改变空间情景模式;
·进入玄关自动开灯;
·夜间起床自动开启夜灯;
·用户回家前空调自动开启，调节空间温度;
·单个遥控器/手机控制所有家用电器产品;
·窗帘自动拉开;
·视频安防功能记录房屋内外一举一动。
张长帅强调，虽然有很多的功能，但是智能家居目前在推广上依然存在一个很大的瓶颈，就是用户对智能家居所带来的体验并不了解。事实上，即使口头上讲了智能家居平台所能实现的功能，用户也未必能够切身体验，这也是为什么很多智能家电叫好不叫座的原因。
对于智能家居平台、产品的提供者，与其一味在概念上吹捧，不如给用户亲身体验的机会，让用户真正能够浸入智能家居的环境中。张长帅称，ITOO认为目前和房地产企业进行合作是一个不错的渠道，用户在选购房产时，能够体验到智能家居的样板间，同时为用户提供一些等比例缩小的空间模型，这样也能达到吸引业主购买智能家居产品的目的。
总结：不怕看不清 就怕盲跟随
说到底，经历了将近10年的“智能家居”理念目前还仅仅出于初级阶段，国外一些发达国家消费者所体验到的智能家居设施为我们提供了一些技术和理念上的指导，而这些“洋知识”怎么实现中国化、怎么接上咱们的“地气”，这还要相关行业不断地去摸索。
依靠强大生态和号召力、逐渐完善智能家居产品阵营的苹果也好，先切入用户家庭、再逐步丰富生态链的ITOO也好，路由器+智能家电的模式也好，智能家庭套装+普通家电的模式也好，不同的企业都在不断地用自己的方式来在这个“PM2.5爆表”的行业里寻找方向。在一个概念的上升阶段，这样的探索是非常有益的。相比之下，真正应该提高警惕的是那些正在为“智能”而做智能家电的企业，如果生搬硬套现有的移动产品思维，那么产品就很难在家居这个维度里真正契合用户需求，说到底只能是个噱头罢了。
