智能家居普及的关键点在于 本身的使用价值
智能家居以住宅为平台,通过物联网、云计算、无线通讯等新技术,将照明、门窗、家电、安防等家居设施集,从而构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,并为用户营造安全、健康、舒适的家居生活环境。家居与人们的生活息息相关,所以比传统家居更具优势的智能家居也为人所称道,走进千家万户也是势在必行。但经过数十年的发展,智能家居只是在滚滚响雷中难见雨滴。
被普遍叫好的智能家居被拒之门外原因有很多,“首当其冲”是自身的兼容性问题,没有统一的技术标准成为智能家居发展的掣肘之一。智能家居企业从各自的发展需求出发,然后择路而行,或采用ZIGBB、Z-WAVE或采用WIFI、蓝牙等,致使市面上的智能家居产品只能独立运转,难以互联互通,大大限制了用户的选择。而五花八门的智能家电更是因接口不统一,使智能家居产品兼容难上加难,与真正意义上的智能家居也是渐行渐远,智能家居将各种家居设备集成更是成了奢侈之谈。
除了兼容性问题,智能家居的贵族之身也饱受大众诟病。智能家居在国内走过二十年后,很难说得上还是“雾中花,水中月”。部分智能家居企业开始放下智能家居高科技产品的身段,从用户需求出发,走上了“亲民”之路,如物联传感在经过几年的发展后,将二三级城市作为重要战场,推出一系列利民惠民套餐,一定程度上满足用户对智能产品的需求。然而,对于庞大的需求市场和整体价格的高度来说,少数厂家的“亲民”无异于杯水车薪,“高身价”使智能家居仍行在“山坡”上。
当然,还有一个关键问题在智能家居推广和普及中不可小觑,那就是智能家居的使用价值。无论是把智能家居定为平台、系统,抑或是环境、工具,智能家居在走进千家万户之前首先所担当的角色是商品,商品必然要有使用价值,能满足用户实实在在的需求,能给用户带来可见可感的体验。而在满足用户一些基本需求的使用价值,兼容与价格问题会显得微乎其微,如房价虽然很高(相对智能家居),但仍然有很多追逐者。
在智能家居有什么用的问题上,几乎每一个商家都能列出大把的功能,并且是传统家居不能相提并论的。例如,智能家居可以让用户利用智能手机,在千里之外控制家中的设备,随着了解家中的动态;各种探测器能够对温度、湿度、气体、烟雾等进行感知探测,并进行调节和控制;报警系统能够对家中的紧急情况进行报警,加强家居环境的安全性;照明系统可以自由调节亮度,设定不同的场景,既人性化,又节约能源等等。
然而不容忽视的是,厂家急于“吹捧”的智能家居各种功能虽然令大众有心动,但大众却可以没有行动。换句话说,这些所谓的功能对大众来说并不一定都需要,或者说大众的使用依赖程度很低。例如NEST的恒温器和烟雾探测器虽然在美国使用情况可观,但对于中国很多家庭就未必有用,恒温器对于没有空调的家庭来说是百无一用,而烟雾探测器也基本可有可无。所以在智能家居的使用价值很小或容易替代的情况下,产品本身就难以令消费者为之倾心,即便不存在兼容性与高身价的问题。
由此可见,智能家居普及的关键节点在于本身的使用价值,人们对智能家居使用价值的依赖程度决定了其普及的速度。因而,在不断解决智能家居兼容性、价格问题和增强智能家居功能的同时,智能家居厂家需要培养大众的消费习惯,提升智能家居的使用价值,使智能家居产品的功能可以满足用户的基本需求。