如何才能让消费者 产生购买智能家居的欲望
在4月19日召开的中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会暨高峰论坛上,皆米蓝标董事长杨武发言称,中国城镇化给泛家居产业带来了一个巨大的机会。未来城镇化泛家居产业的核心是家居智能化。
他通过一串数字,再次强调中国智能家居的商业空间是巨大的:2013年全球智能家居规模由2012年的250亿美元达到了330亿美元,由于家居类、电子类产品非常多,所以没有一款产品能够在家居行业占有主要地位。2013年全球智能家居中国的规模约30亿元人民币,2017年左右将增长到80亿元人民币左右。
预测智能家居大有可为
在经济领域,看好智能家居的,并不只有杨武一人。笔者在过去两年多的采访中,也听到一些企业负责人预测智能家居大有可为。另外,佛山已有一些企业大规模投入到这个领域,做出了智能家居系统等产品。
众所周知,佛山拥有一条家居的全产业链,如果智能家居市场看好,佛山有实力也应该抢先分第一杯羹。不过,从目前来看,智能家居市场,前景无疑是“丰满”的,但现实却稍显“骨感”,在这一领域分到肉汤喝的佛山企业,少之又少。这一方面取决于人们的消费观念——对智能家居还未有强烈的消费意识和欲望;另一方面是诸多智能家居产品,无法触动人们的消费欲望。
由乔布斯发明苹果手机开始,“创造让用户尖叫的产品”,就成为产品研发领域的一句至理名言。但我们的智能家居产品,既无法让人尖叫,还让人觉得可有可无。
企业宣称的智能家居系统,就是你人在外也可以遥控操作。这个意义有多大值得商榷,因为开了后,还要考虑关、安全等问题,甚至还会被质疑“不节能”。
笔者认为,并非增多一个开关,增加一项功能,提多一个概念或噱头,就是智能家居。一堆没有用的智能功能,只会让人抛弃。一些企业两年前生产的智能马桶,仍落满灰尘、迟迟“嫁”不出去就是明证。
智能家居要落到实处
智能家居要落到实处,就是要让智能展现价值,让智能带给人们真正的便利、舒适、便捷。智能家居更是一个系统,要从用户的使用习惯和需求出发,没必要生产一堆人家用不着的东西,也没必要与其他产品或系统割裂开来。
杨武提出,企业可以通过大数据、通过精准营销、通过室内定位技术的引入,将智能家居超越物联网的概念。通过云平台将家居、人联系到一起,为客户提供更多的便利,同时实现对受众一对一的精准营销,以形成全方位立体化的商业模式。