TCL“双+”智能战略转型加速落地 巨资打造O2O平台
TCL集团董事长李东生在演讲中表示,TCL将不遗余力地推进“智能+互联网”的战略转型,建立“产品+服务”的商业模式。这个“双+”转型战略是以用户为中心,基于智能技术、宽带互联网、大数据及云计算,以市场的需求和用户体验驱动产品和应用的创新,是基于各种智能产品和服务平台,为用户提供极致的体验。“双+”转型战略将打开公司价值增长的新扇面,形成智能互联网时代TCL新的核心竞争力。
以用户为中心 打造极致产品体验
李东生在发布会上强调,TCL“双+”战略转型的核心内涵,首先是从过去经营产品为中心,转向同时经营好产品和用户,以互联网思维开发极致体验的智能产品与服务。再次就是要以“产品+服务”重构互联网时代公司的商业模式,并基于此建立起满足战略转型要求的业务流程和组织体系。
TCL目前正加速推进这一战略的落地。在产品智能化推进方面,TCL拥有三条产品线:家庭娱乐终端,智能移动终端,智能健康家电。在此基础之上,TCL搭建应用服务平台,构筑内容提供商、服务商、应用开发者的生态圈,为用户提供家庭娱乐、健康生活、智能管家的解决方案。
本次发布会上,TCL多媒体发布重点锁定游戏领域,重磅推出全球首个双屏融合专业游戏平台和游戏主机T²。据悉该平台也是全球首个基于电视的专业游戏平台,未来将会全面搭载在TCL TV+系列智能互联网电视产品A71、E5700、E67OO上。而其QLED(量子点发光二极管电视)、UHD曲面电视、4K裸眼3D 电视等系列新品也亮相现场,受到全场关注。
TCL多媒体CEO 郝义表示,继去年推出视频平台后,本次我们重磅推出了游戏平台,后续还将陆续推出教育平台和生活平台,将会通过“产品+服务”为用户提供全方位的娱乐解决方案,本着“娱乐本该如此”的精神,致力于将TCL多媒体打造成为全球化的娱乐科技企业。据悉,本次TCL多媒体除和TCL通讯合作推出适用于企业和家庭的高清视频通讯系统等新产品外。后续还将开发OTT智能机顶盒业务,快速推进IMAX高端私人影院系统、全球播等业务,将实现快速转型。
TCL通讯科技在发布会现场展示了最新4G智能手机、平板电脑、智能穿戴设备、接入设备及智能附件等移动智能终端产品。包括最新八核超薄S720么么哒智能手机、全球最薄的4G手机S838M、普及型高性价比手机 J738M、大屏轻薄智能手机TCL J938M、idolX+八核智能手机以及无线家庭网关等,充分展示了TCL通讯在移动智能终端方面的技术积累和研发设计能力。
TCL通讯科技COO王激扬表示,在 4G网络环境下,TCL通讯将全面支持云战略,通过智能终端产品群,以及基于家庭云和个人云的通讯服务,给用户带来更快、更酷的使用和体验。TCL通讯科技要从手机制造商转型为“全球化移动智能终端及互联应用科技企业”。
除此之外,TCL还带来了全新的智能健康家电产品,包括智能健康空调、全球首发的智能空气净化器,利用互联网技术,实现一体化智能控制和更体贴入微的家居生活增值服务。
另外,记者了解到,4月10日在深圳举办的第二届中国电子信息博览会上,TCL将全线展出春季新品,观众可以近距离体验。
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重构线上线下业务 提供极致服务体验
TCL在服务方面的布局也已全面展开,基于互联网的应用服务平台、内容服务、O2O以及金融服务等4大服务架构已形成。
本次春季发布会上,作为“双+”转型战略落地的重要举措, TCL正式宣布启动O2O平台项目,据了解,TCL 的O2O平台是整合TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业以及TCL多媒体、通讯、家电等中国区的体验店和专卖店资源而成立的实体。公司名称为酷友科技,注册资本5亿元人民币。O2O平台将承担起TCL集团各产业的线上、线下销售、配送和服务等业务。业内分析人士认为这将是TCL实施互联网战略——“双+”战略转型最主要的驱动力。
据了解,酷友科技O2O项目已经制定了详细的实施推进计划——123456战略。通过虚拟网、实体网、物流网、服务网的搭建,为用户提供“社交化、本地化、移动化、个性化、精准化”的服务,通过C2B模式驱动,重组供应链、重构产业生态圈、重建新的企业核心竞争力。按照这一计划,到明年年底,该O2O平台将实现销售收入100亿元。
引领内容消费升级 缔造粉丝效应
另外记者从发布会了解到,TCL欢网科技目前已经拥有476万的智能电视用户,并通过与爱奇艺、华数、百视通等合作为众多的TCL智能终端用户提供服务。“TCLoud”已经拥有176万国内用户,并将和国内外营运商和服务商合作,为每年增加的数千万的智能移动终端用户提供服务。TCL投资的奥鹏教育,正在为400万学生提供远程网络学历教育服务,在线大学教育用户数量国内第一。
新成立的TCL文化传媒公司,主要通过影视投资、媒体运营和特许商品的经营,并借助TCL好莱坞大剧院和好莱坞影视资源,实现为用户提供多样化的内容体验。
针对用户平台的打造,TCL集团在发布会上正式宣告“铁粉”平台成立。TCL集团的粉丝名称就叫“铁粉”,“铁粉”是面向O2O体系的用户,线上社区铁到部,线下铁粉定期活动。用户也可以借助该平台,参与TCL的产品设计、研发、测试、评价全流程。TCL还将建立用户数据库,挖掘用户价值,为用户提供超出预期的体验。
业内人士认为,透过TCL“双+”战略转型一系列落地举措和迅速推进,显示出TCL在构筑新的经营组织体系、构建企业新的市场竞争力方面具有的执行力优势。