眼下，“智能”已经成为家电行业出现频率最高的关键词，但“什么是真正的智能?”这一关键问题行业内仍未形成统一的标准。日前，长虹副总经理、家电集团董事长李进在接受媒体采访时表示，智能家电仅仅具备控制和沟通能力是不够的，“要有识别用户，然后根据用户需求采取相应的措施，满足用户需求的能力，这样才叫智能。”

　　国际智能标准即将诞生

　　进入2014年以来，中国家电行业几乎每天都有智能新品问世，大到冰箱、电视、洗衣机，小到电灯、吸尘器，“智能”无所不在。不过，在工信部电视标准检测中心副主任张素兵看来，很多所谓的智能家电产品其实并不智能，“现在的智能就是能控制、能联网，我认为这样远远没有体现智能的意义，应该更多的从人的感受、人脑的反应出发。”

　　张素兵介绍，目前全球各国都在组织专家研讨，智能标准今年将会产生，“随着国际标准的诞生，起码对电视来讲，到底什么是智能化，将有一个清晰的概念。”

　　与此同时，长虹、海尔等家电巨头也在谋求起草智能家电行业标准。长虹新闻发言人刘海中表示：“只有在标准框架下，各企业专心做强做大自己的智能终端，按照标准来统一服务，智能家电产业才有望快速做大做强”。

　　让智能更加贴近消费者需求

　　长虹公司总经理兼美菱董事长刘体斌曾表示， 传统空调一直在朝着更节能、更静音、更恒温的方向发展，但是忽略了消费者复杂的应用环境、忽略了不同消费者对空调不同的需求。……空调产品诞生100多年以来，主要围绕着制冷和制热技术进行硬件层面的改良，一直都没有革命性技术的出现。

　　从上月底推出的CHiQ智能空调可以看出，长虹的智能标准与格力、海尔、美的等截然不同。李进认为，从技术的角度来看，智能连接与控制、沟通没有本质联系，“智能产品首先要有识别需求的能力，知道用户要什么，知道自己要做什么，其次就是具有学习能力，能够自动调整工作的参数，最后就是自动采用最优化的工况运行。”

　　“CHiQ系列产品始终以人为中心，把人、终端、移动端，还有云端全部结合起来，然后把人作为整个闭环中最重要的环节，提供最好的体验感，对用户的需求有着更强的针对性。”他说。