Nest联合创始人及CEO托尼·法戴尔(TonyFadell)表示，在一种特殊设置下，这一烟雾报警器的NestWave功能有可能被错误地启动。NestWave帮助用户使用挥动手势来关闭报警器。

　　法戴尔在一篇博客文章中就问题表示道歉。Nest在近期的实验室测试中发现了这一问题。他表示，到目前为止尚没有任何用户就这一问题提出投诉。

　　法戴尔表示：“我们发现，在一系列独特的条件下，NestWave有可能被无意识地激活。在真正发生火灾时，这可能导致报警被延误。尽管发生问题仅仅只有一定的可能性，但对我来说仍很重要，我希望立即解决这一问题。”他拒绝透露在什么样的情况下，报警器将被错误地关闭。

　　Nest将立即在所有连接至WiFi网络的烟雾报警器中关闭Wave功能，而该公司将开发一项软件更新，修复这一缺陷。Wave原本是Nest烟雾报警器的一项创新功能，也为该公司及其产品赢得了赞誉。Nest表示，这一软件更新以及监管部门的审批流程大约需要2到3个月时间完成。

　　Nest表示，如果没有使用可连接至WiFi的烟雾报警器，用户可以选择自己关闭这项功能或是退货。Nest已经停止了所有烟雾报警器的销售，以防止用户购买到需要进行软件升级的产品。

　　谷歌今年1月宣布将收购Nest，这是谷歌有史以来规模第二大的收购。凭借这笔收购，谷歌将涉足更多类型的设备，并获得极具价值的硬件设计专业性。谷歌表示，此次问题以Nest的说法为准。