Google宣布收购智能家居品牌Nest、TCL要依托手机打造云平台、阿里携手创维……近段时间，智能家电风从海外刮进国内，线下联合到线上。在宁波家电卖场，智能家电也成为炙手可热的促销主题。然而，对于物联、云端这些概念，消费者到底了解多少?

　　Google宣布收购智能家居品牌Nest、TCL要依托手机打造云平台、阿里携手创维……近段时间，智能家电风从海外刮进国内，线下联合到线上。在宁波家电卖场，智能家电也成为炙手可热的促销主题。然而，对于物联、云端这些概念，消费者到底了解多少?

　　智能家电你买了吗?

　　昨天下午，在苏宁中山东路店的海尔空调展区，一台最新款的智能空调陈列在展区，许多顾客驻足咨询。销售人员介绍，由于采用了物联、网络通信等技术，消费者通过下载APP，就能通过手机向空调发送指令，实现远程控制、PM2.5监测和安全监控等功能。

　　在其他一些家电卖场，创维、TCL等家电品牌也推出了各自的智能产品，其中创维在业内推出了首个专门为电视设计的智能操作系统“天赐”，能兼容苹果、安卓系统，消费者进行云搜索或发微信，就能选台、选节目。

　　“顾客反映智能家电带来了全新的消费体验，远程操作、安全监控功能让生活更加便捷、安全了。”海尔宁波区销售人员介绍，虽然智能家电的价格要比传统的贵出近30%，但今年以来预订和购买的市民同比增了近100%。

　　实际上，早在2010年，家电市场的智能趋势就初见端倪，只是今年这股势头来得更明显、更猛烈了。

　　今年一季度，长虹子公司美菱刚推出CHIQ智能冰箱，海尔就发布依赖RFID(无线射频识别)电子标签的物联冰箱，海信则拿出镶嵌了一台平板电脑的博纳智能冰箱。

　　在电视机领域，新技术并不只是促使电视面板转向平板LED，而是乐视、爱奇艺、阿里巴巴这些大众熟悉的互联网公司全面进军智能电视。

　　业内专家认为，在国家绿色消费、新型消费的倡导下，未来几年智能家电市场将迎来井喷式增长，预计2015年销售额将达到3000亿元，到2020年将超过1万亿元。

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　　智能家电你买对了吗?

　　智能家电与传统家电的不同，在于智能家电实现了拟人智能，产品通过传感器和控制芯片来捕捉和处理信息，除了根据住宅空间环境和用户需求自动设置和控制，用户可以根据自身的习惯进行个性化设置，另外，当智能家电与互联网连接后，还具备了社交网络的属性。

　　“智能家电功能很多，很有新意。”、“通过手机就能操控，感觉真方便。”在采访中，消费者对智能家电的认知并不像智能技术那样全面，大多仍处在感性认知阶段。

　　在英文中，人工智能的智能被翻译成intelligence，而智能手机的智能被翻译成smart。如此，有的智能家电只能算作一种时尚的产品，并非真正的智能化。以一台空调为例，如果它是smart的，它应该是易于操控，有简洁美观的外观和用户界面，并有一定的计算能力;如果是 intelligent的，那它应具有舒适度、健康控制，并能通过互联网实现人机互动。

　　简单点说，智能家电应该具备三个特征：一是能接入互联网;二是有计算能力;三是能够存入数据并根据数据进行决策。这样看来，那些平时用手机来当遥控器遥控的“智能家电”或者“智能家居”，并不一定是真正的智能产品。

　　“一般来说，新技术需要经过10年的转化期，才能进入生活应用，现在云技术才转入民用，物联网技术则刚刚起步。”浙江大学教授陈德人介绍，智能技术在家电、物流等方面的应用还需要一段时间的等待。

　　“现在很多所谓的智能家电，只是抢在真正的技术成熟之前，推出一些表面应用，来打促销牌提高销售量。”一位业内人士说。

　　智能家电下一轮热点在哪?

　　时下的智能家电，只是一种布局，一种造势，它的真正爆发期，将在下一个10年。那么，到那时，智能家电的真正卖点又在哪儿呢?

　　面对智能家电这块“大蛋糕”，不但传统家电企业摩拳擦掌，不少互联网公司也是跃跃欲试。可以预见，“互联网企业+家电企业”的模式，将改写智能家电市场的未来格局。

　　首先，智能家电将走下高价“神坛”。凭现在智能家电的价格，它很难走入寻常百姓家，但阿里、腾讯、百度的进入，将深度改造家电业的传统生产模式，通过“数据、内容、服务”的系统构建，使智能家电的生产、推广成本大幅降低，消费者花很少的钱就能享受智能化的生活。

　　其次，互联网企业将帮助家电企业做强供应链上游，通过企业信息化等措施，实现决策科学化和生产精细化。以长虹为例，它通过与互联网企业的联合，开发了工作“云平台”和打通了产业链上下游的ERP系统，以及面向消费者的电子化交易系统。这些不但帮助长虹提高了产能，也最终惠及终端消费者。

　　延伸阅读

　　智能家电市场渗透率

　　将爆发式增长

　　在上月举办的中国智能家电创新论坛上，奥维咨询预计，至2015年，智能电视渗透率将达到85%，2015年到2020年，智能洗衣机、空调和冰箱将爆发式增长，市场渗透率分别从15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。未来几年，更多的家用电器将进入智能时代，基于数字化、三网融合、物联网、大数据、云计算等应用技术的智能家电将是信息消费的中坚力量。

　　中国家用电器协会秘书长徐东生表示，目前很多家电企业发布了自己的智能战略，推出了相应的智能产品，但智能家电的发展需要产业链合作。

　　“用户为王，在智能家电上也如此，用户需求多种多样，这种需求正被行业和企业挖掘开发，将带来新的商家，从黑电到白电，再到厨电，智能家电的渗透越来越广。”徐东生说。