空调智能之争 谁将获胜有待定论
自长虹提出智能发展战略后,CHiQ智能产品相继落地。据美菱电器公告显示,3月31 日,长虹首款智能空调也即将面世。长虹副董事长兼总经理刘体斌接受采访表示,空调的智能化是一块难啃的硬骨头,长虹根据自身智能发展战略表示,智能空调要解决的是“人、环境、能源”三者之间的智能协同与交互,并且做到要让空调真正都得人与环境不断变化的需求,还要快速捕捉这一需求从而进行智能化调整。
有专业人士指出,长虹智能空调的发布,无疑完善了智能家居系统,加速了家庭互联网智能化的发展,并且给传统空调企业带来了不小的冲击,与此同时我们不能忽视的是,用户真正需要的空调是什么,智能空调的诸多体验是否真正被消费者所接受,其发展与更新换代是否符合家电发展的趋势,解决了这几个问题,相信智能空调的发展道路将更加顺利。
面对智能空调的功能体验、用户体验、发展道路,刘体斌还表示,长虹对格力这样的企业是充满尊敬的,但是面对董明珠眼中“智能化,就是为了空调节能、健康、便捷服务”这一发展思路无法认同,让智能空调为空调节能、健康服务还是一种典型的功能时代思维,完全忽视互联网时代空调在家庭和人们日常生活中所扮演的“交互、协同”平台作用。长虹认为,智能化给空调带来的改变不止是技术性能的提升,更是重要的用户智能体验的变革。
行业相关人员表示,用户体验,作为无论是传统企业还是互联网企业现在都非常重视的一点,正在成为指导企业发展、产品制造的一个标准。为使用户体验更加完善,智能空调创新、设计需要真正做到“以用户为中心,以人为本”,才能满足用户的现实与潜在需求。在“用户体验为主导”的智能家电发展时代,相信智能空调还将会有更广阔的发展空间。
格力与小米的10亿豪赌还在商业江湖持续发酵,长虹智能空调的“用户体验至上”与格力的“功能时代思维”也发生了激烈碰巧,企业的转型、家电智能的发展在行业也愈演愈烈,而智能空调的发展是否符合行业发展大趋势,还需要市场和消费者进一步检验。