微信硬件的姿势该怎么摆?
微信这个移动上的超级巨头,每一个动作都能引来无数关注。在硬件上,上周微信全面开放了支付接口,微信POS机曝光不断;更早以前,微信电视和微信空调似乎让人看到它在设备交互上的想象力。微信庞大的线上流量势必希望以硬件形式向线下转化,buthow?
在微信硬化的道路上,微信家电是比较早的尝试。13年末在它的合作伙伴大会上,一共推出过2款产品:一款是跟创维合作的未来电视,另一款则是海尔的天樽空调。当时不少评论认为微信在智能家居上的潜力无限,但笔者不能认同。
可能不少人已经看到上面两款设备的交互界面,此处再Po一下,以微信空调为例:
扫完空调上对应的二维码后,先是选择设备,之后进入遥控页面
我们先忽略它还是一只遥控器的事实,但注意到这批微信家电实际以公众账号的形式介入了用户的信息流。从操作逻辑上讲,家电的使用是一系列线下无意识的动作,因为涉及到不同种的家电,所以用户的操作频率高,同时事件的优先级低。但是当这些高频率低优先级事件上线以后,它就违背了智能家居的本意(最大程度减少管理成本),变成一种信息干扰。
第二个问题在于微信现在还没有N种家电的集成解决方案,也就是N种家电N个公众号——信息干扰加强。前阵微信封杀朋友圈的大肆分享也是为了减少信息泛滥,保持一个有效沟通工具的定位。这些高频无用信息实际就是损害微信自身的粘性。另外,即使是有集成解决方案,这种方式对微信来说也是非常重的。
第三是除了硬件以外,智能家居还没有清晰的商业模式。更大一点说,整个微信公众号对腾讯本身除了底部的广告条没有其他的盈利模式。
综上,笔者认为至少在今年内微信都不会大力气去推动智能家居。
支付之于微信的逻辑跟家居刚好相反。对用户来说支付是低频、高优先级的事件,最重要的是它有很成熟的流量变现方式。微信支付(支付宝也是同样)的流程跟银行卡非常类似,刷码/刷卡=》密码=》完成支付。不同之处在于手机是一种常态的设备,而微信则是移动上最常态的应用。
整体现在微信已经是又大又重的应用,我的银行卡里集成了电商、金融、支付——银行卡页面的每一个入口本质上都是一个独立完整的app;但IM和社交是绝对核心,微信一定不会动念去弱化这块区域。所以笔者认为微信硬化仍会以信息沟通和信息分享为核心,图片的推送(微信相册)、音乐的推送(音箱)都有可能,但很难有更大尺度了。