家电要不要“反智能”?
智能遥控、多屏互动等功能已经成为现在电视机的标配,各种时尚洗衣机也功能众多,羊绒清洗、温度调节等,可是很多老年人面对这些功能却无从下手。不少老年人觉得智能化家电成了他们使用家电的“拦路虎”,然而市面上几乎看不见老年人想要的“傻瓜式”家电。
老年家电要不要反智能?有业内人士认为,老年家电“反智能”并不代表低端化、过时化,而是更加的智能、简易。
智能化却带来烦恼
走进杭州各大家电卖场,可以发现,现在的家电功能齐全,按键很多。
以彩电为例,大屏幕的智能电视机当道,各厂家都在产品中增加了多种功能,电视机的操作界面设置繁多且层层嵌套,基本都是电脑的操作方式。
在洗衣机柜台,各种时尚的洗衣机也是功能众多,很多如羊绒清洗、丝绸清洗、快速清洗、温度调节等功能,操作的时候比较复杂,很多功能老年人可能不会用,也用不到。
家电越来越智能化,功能越来越丰富,可是很多老年人却为此遇到些烦恼。
“一个遥控就好几十个按键,跟个小键盘似的,字又小,我都不知道怎么按了。”今年70岁的杭州市民钱文娟说,自己拿着遥控器都不知道怎么下手好。
“我有次按错了键,找不到节目了,还特意打电话给我女儿让她在电话里教我。”钱文娟说,自己喜欢看戏曲,她的女儿为了方便她找到,还将按键操作步骤写出来贴在墙壁上。
老年家电不代表低端
和钱文娟一样遇到这种烦恼的老年人不少,智能化的家电反而成了老年人使用家电的拦路虎。
有不少老年人希望,家电在走智能化路线的同时,考虑到老年人的需求推出一些操作简单的产品。
显然,老年人“反智能”的想法并不符合众多厂家的商机,市面上,我们几乎找不到老年人用习惯了的老式家电,它们已经被悄然淘汰出场。
“现在很多家电按键确实比较复杂,比如智能电视遥控器按键很多,挺容易让人犯迷糊。”松下电器中国有限公司杭州分公司工作人员徐玲说,因此多数老年顾客都会选择操作较为简单的传统机型。
徐玲觉得,智能家电的发展趋势不会变,但厂家在生产家电的同时可以考虑老年人的需求,让智能家电变得更简单、操作方便,这就需要厂家不断创新。
“老年家电不代表低端和过时,而应该从老人的角度出发变得更加简易智能。”徐玲说,比如,洗衣机可以没有热水洗等功能,但脱水功能要加强,而冰箱可以加入语音来提醒老人门没关好。