有了屏幕，家电就变得智能了吗?现实是，厂家口若悬河，嗓子就叫破了，消费者却用脚投票，无人买单的伪智能白电只是厂家的自弹自唱而已。

　　黑电领域，在“伟光正”的乔布斯大婶引领下，各种盒子、电视漫天飞舞，一片繁荣景象，用户也乐于买单。在白电领域，没有了乔大爷的引领，一众厂家抄无可抄，产品设计深陷困局。

　　天龙八部中，痴情公子段誉无意之中得了六脉神剑，威力无比，成为与乔峰、虚竹并列的三大高手之一。

　　今天笔者就来介绍一个智能家电设计的“六脉神剑”。

　　一、关冲剑：大巧若拙，回归家电体验

　　三星在2013年的CES发布了一款智能冰箱，这款冰箱上有一个8英寸的触摸屏，上面预装了Picasa，Twitter，WeatherBug，APNews以及Evernote。这款冰箱甚至可以变成一个婴儿监控器。

　　但我们真的需要在冰箱上发Twitter吗?

　　当我们把一个大屏放到家电上时，我们很容易就会在上面预装安卓操作系统，然后加上我们在移动领域耳熟能详的体验，如语音以及各种APP。

　　这是一个我们在设计智能家电常见的误区。触屏往往让我们失去了设计的聚焦，把焦点放在让家电更像手机或者平板，而非让家电变得更好。

　　给家电添加云服务并不能奇迹般的让家电变得更好，现实中，我们的云服务只是给家电增加了一堆用不着的功能。

　　一个成功的智能家电体验应该是越简单越好，聚焦于少数家电本身已经定义良好的功能。正如关冲剑以拙滞古朴取胜，我们设计智能家电时，也应大巧若拙，回归简单，让家电回归其本源。

　　二、少商剑：石破天惊，家电智能自动化

　　如果“安卓+家电”以及“大屏+APP”不是真正的智能家电，那么智能家电到底是什么，智能家电应该具有什么样的独特体验?答案在于环境感知传感器和自动化。

　　由前苹果iPod设计师打造的Nest给了我们最好的案例。Nest集合了温度、湿度、光线和运动传感器，能够感知环境和人体活动情况。基于智能算法和处理器，Nest能够记录用户手动调节温控器的数据并进行分析。使用一段时间后，Nest就可以自动根据用户的喜好和活动情况调节室内温度，让用户解放出来，不必手动控制温控器。

　　同样，在家电上安装一组传感器并联网，这些传感器就能学习到很多关于用户、用户所在的环境以及用户的日常生活模式的知识。运动、温度以及人体红外传感器可以感知用户的环境并作出有用的假设。联网设备可以根据一定的规则，在特定情况下作出反应，智能的作出决策。这种智能的自动化可以通过后台处理以真正解放用户，提高工作效率。这些系统可以逐步的熟悉用户，随着时间的推移，他们会作出更准确的假设，更了解用户的需求。

　　对于用户来说，家电无需人的干预和操控，就能自主的为人服务，才是真正的需求。六脉神剑中的少商剑剑路雄劲，颇有石破天惊，风雨大至之势，智能自动化是家电的一个颠覆性创新，与少商剑有异曲同工之妙。

　　三、少泽剑：见微知著，化数据为乐章

　　我们大多数人都开车，但很少有人会打开引擎盖检查汽车的状况，因为我们不像经过训练的机械技师能看懂读数，即使看了也看不出问题。同样，家里的传感器收集了海量数据，但如果只是将原始数据展现出来是毫无意义的。

　　对于大数据应用，一个最大的机会就是将数据转化为有意义的知识或智慧(Insights)。这是一种了解并带来行为改变的知识。这种知识可以帮助用户更好的了解自己，并鼓励他们作出更好的选择——一种更好的生活方式或者其他。

　　除了收集关于个人的知识，用户还可以看到相对于朋友或者更大的社区的对比情况。JawboneUp腕带及其移动应用程序提供了一个很好的大数据的应用案例。Jawbone的应用程序将收集到的数据转化成一个易于理解的图表，帮助用户发现原始数据和自己生活习惯的联系。随着时间的推移，用户可以更好的了解他们的日常活动、睡眠习惯、饮食习惯，甚至还可以找到遛狗或者少吃300卡路里的食物对他们的健康目标(例如减肥)的影响。

　　数据就像跳跃的音符，但只有少数人才能将这些音符糅合成美妙的乐章。音乐家把音符转化为音乐，而设计师则将数据转化为用户看得懂的图形，还原真相，从而让用户见微知著。数据的呈现恰如少泽剑的忽来忽去，变化精微，难以把握。

　　四、中冲剑：高屋建瓴，从生态入手

　　我们一般把平台看作生态系统，例如IOS和安卓，但生态不仅仅平台，也不仅仅是一个人和他的设备。对于家电来说，与两种生态系统有关联，一是家庭成员的生活的生态，一是家居的生态。

　　我们给设备加上一块屏幕，实质上是让这个设备孤立于生态系统。想象一下，每个家电都装上了屏幕，家电之间彼此互不联系，人就迷失在一堆屏幕之中，无所适从。这样的智能家电设计方式，会使其与整套家居的交互变得繁琐，与人的交互变得繁琐，因为每一套都有自己的交互方式。

　　设计者不应把家电看成一个独立的产品，而应该把家电看成生态系统的一员，找到与现有电子设备生态系统集成的方法，利用用户已有的屏幕，而不是给设备增加手机或平板的优势。

　　联网设备采集并通过中心分享数据，系统就可以自由扩展。通过采集并分享数据——例如沐浴和洗衣的平均时间，可以通知系统水和电的使用情况。中央系统就可以给用户一个更全面的视野，从而让用户调整其行为和习惯。

　　设计应从大处着眼，小处入手，智能家电的定位是家庭生态系统的一份子。这种全局思维的设计模式与中冲剑的大开大阖非常相似。

　　五、少冲剑：轻灵迅速，遥控智能家居

　　远程访问时智能家电设计的常见功能之一。通过智能手机或者平板的配套屏幕，智能家电给了用户远程监测和操控的体验。家电的物理位置不再是一个局限，由于智能手机和平板的便携性，这样的设计给了用户访问和控制的灵活性，让用户可以随时随地控制。

　　我们可以在智能手机屏幕上显示正在进行的任务的进展，例如洗衣的进展，监控能源的使用，启动一个功能，或者电器有问题时远程诊断。