该项指南的作者是残障人辅助技术顾问，英国皇家盲人协会前首席科学家约翰·姬儿·欧比。作为在广泛领域内推行建筑无障碍系统设计的先驱，姬儿有着多年起草并撰写指导性方案的经验。指南中还包含了一份清单，其中罗列出了信息及通讯技术中所牵涉到的各种无障碍理念，以及相关设备能够对不同残障类型的人士所带来的帮助。

　　指南涵盖诸多方面，其中包括以移动电话和视频电话为首的电子通讯，以网上银行为代表的金融业务，以软件开发与网页无障碍为主的计算机技术，以乘客信息系统为代表的交通运输以及电子投票这类电子政务领域。

　　在该份指南中，有一个部分着重提到了如何增强“智能家居”无障碍程度的问题，详细阐述了已经被采用在家庭环境中的技术体系和服务内容，借助这些新技术，残障人士和老年人的生活品质将会得到很大提升。

　　作者以一个通过压力板控制的照明系统为例，介绍了未来的智能家居设施。在特定的时间段里，只要主人离开床榻，进入卫生间，相应的照明灯就会自动点亮。

　　除此之外，假若主人在一定时间后仍未离开卫生间，安全警报系统就会自行启动。

　　“智能家居”系统的无障碍技术包括尽可能提供语音控制和免提操作界面，以各种不同方式呈现原先仅显示在屏幕上的信息等。

　　指南中所提及的最新成果是一款“智能仪表”，最新设计的智能型电表盒煤气表不仅可以适时地读出数据，还能够帮助用户更为简便地规划能源消耗情况。与其相关的无障碍问题包括该仪表的显示位置和模式、可选的语音输出功能以及各种功能案件的设置。