陈伟 京东智能云战略推动智能硬件生态完善

京东智能云对于厂商的吸引力
目前,智能硬件标准不统一、难以兼容较大程度上阻碍了产品的广泛应用以及市场规模的扩大。以智能家居为例,虽然由各大家电厂商主导的智能家居平台已实现各自品类家电的互联互通,并计划今后通过开放开发接口实现与其他品类家电的联通,但是由于利益的隔阂,实际上很少有实力的厂商愿意将自己的智能产品接入竞争对手的平台,这就使得企业智能产品或平台各自为战,难以协调工作,阻碍了智能家居市场的发展。
而此次由京东推出面向厂商的智能云服务,主导统一的智能硬件平台的建设是比较合适的。
如京东不是智能硬件的制造商,它仅是智能硬件的销售平台,利益的中立性也就决定了有更多的家电厂商愿意将自己的智能产品接入京东的智能云平台,当然更重要的还在于,京东平台的更大吸引力还在于它可以为厂商开发智能产品或实施智能战略提供统一便利的IT基础设施以及多样化的增值服务。
如京东不仅与国内三大顶级WiFi芯片合作建立了标准的云端链接协议,使得智能设备联网更加自动和便捷,还建立了可兼容当前设备互联主流标准的闪联协议的开放式物联网协议,使得不同智能设备之间能够实现互联互通。而有了这些产品交互的共同标准,厂商开发智能硬件的成本以及门槛不仅可以大大降低,而且不同厂商开发的智能硬件之间还能够产生更多协同效应,从而大大延伸了智能硬件的功能。
再如对于那些资金、技术、营销实力不够的厂商,京东可以为它们提供从供应链融资、集中采购与物流、全方位云服务支持以及物联网技术支持、营销推广等服务,以方便它们以低成本地方式快速实现硬件联网及产品销售,而对于那些自身有实力能够独立开发硬件产品或平台的公司,京东则可以为它们提供大数据分析支持与开放的平台生态,这也会使它们在以下多方面获益。
第一,京东作为国内领先的B2C公司,它的云平台储存了用户更多维度的数据,京东基于此做出的大数据分析也会比厂商更全面、精准,厂商通过自身云和京东的开放云平台对接后,也就可以及时地更深度地了解用户的真实需求,从而可以为客户提供更定制化的产品。
第二,利用京东广泛的供应链以及战略合作伙伴体系,硬件厂商还可以更好地完善智能硬件的生态,为用户提供更完美的体验。如可穿戴设备必须要同时有健康数据输入呈现和分析建议方案输出,才更多具有实用价值,但若可穿戴设备厂商都均需要自己去开发个人健康方案分析建议功能或者寻求第三方服务商的话,则会耗费大量的开发成本和搜寻成本,而京东有着丰富的智能硬件厂商合作资源和众多的第三方服务商伙伴,它就可以更为便利地为可穿戴设备厂商与第三方增值服务商之间的协同创造条件,使得它们可以各司其职,共同促进可穿戴设备生态的完善。
正因为京东智能云平台拥有广泛的包容性、开放性,强大的技术能力,多样化的产业链服务体系,才使得这次与京东合作的不仅有较多的中小厂商,还有不少业内知名的大厂商,如海尔,美的集团,TCL等。当众多的厂商都加入京东云平台的建设后,京东云平台的生态体系也将更完善,市场影响力也将更大,它也将能更好地促进智能硬件市场的发展。
完美的智能生活体验
而这个由京东携手众厂商共创的智能硬件生态圈还会使得更多的用户多方面获益。
第一,用户以往需要下载不同厂商的APP实现对于不同品类产品的控制,而由于京东云平台已经与所有品类实现互联,用户只需要在京东购买装有兼容京东协议的智能芯片的任何品牌的家电产品后,用手机下载一个京东超级APP软件,就可以实现家中所有家电的控制,从而让用户实现了一手简单掌控智能生活的愿望。
第二,用户还可以利用京东超级APP提供的“设备互联”服务享受到更智能化的服务。如用户可以在APP的设备互联菜单中配置这样的条件:当iKair环境检测器检测到室温高于32度时,就自动打开家里的空调;而当空气质量低于良,就自动打开空气净化器;糖护士检测到你的血糖存在问题时,就自动将数据对接给春雨掌上医生。
第三,京东智能云可适应较为广泛的应用场景,如目前包括家居云、健康云、车载云和个人云,它们搭建的智能硬件生态都可以为用户提供丰富的智能生活体验。如健康云是用户私人的健康管家,它不仅可以通过众多健康穿戴设备接入,实现用户全维度健康数据的聚合,如运动、睡眠、体脂、心电、血糖、体温等多维度的个人健康数据,还可以为用户引入更多的第三方医疗服务;车载云则是用户管理汽车的助手,它不仅可以通过OBD设备及时获取汽车车况信息与个人驾驶行为,帮助用户实现安全驾驶,还可以为用户精准推荐汽车修理和汽车相关服务。
当用户在更多的生活场景都能享受智能生活体验后,京东云平台对于用户的吸引力也就越大,用户就更愿意频繁使用,这也更有利于京东智能云生态的完善。如京东云平台将可以利用更多用户数据对于用户特征进行更为精准的数据分析,更多智能硬件厂商也更愿意投入京东云平台的建设,而由此形成的正反馈效应也将不断推进京东智能云平台规模的扩大。
京东智能云平台的挑战
尽管由京东主导,众多硬件厂商参与的京东智能云平台开启了智能硬件市场协同发展的新时代,但是在未来竞争激烈的市场中,京东仍会面临诸多的挑战。
首先,京东虽然作为国内最大的3C电商平台,发展智能云平台有较强的市场和技术优势,但是仍会面临其他电商平台公司的挑战。如作为国内最大电商平台的阿里之前已经与国内一些重要的智能硬件厂商达成了开放平台建设协议,近期也推出了类似京东智能云的服务,即“阿里物联平台”,该平台将通过整合阿里的营销资源、云计算和大数据应用能力,帮助智能硬件创业者降低智能硬件生产成本,推进整个行业的发展;再如不久前百度也发布了它的智能硬件新战略“Baidu Inside”,它将向加入该计划的硬件厂商提供多项技术接口服务,并联合渠道商提供营销、数据等服务支持,由于百度具有更强的大数据分析、机器学习等核心“软实力”,它也能够更多利用自身的技术优势协助厂商开发各类眩人耳目的智能硬件。
其次,虽然传统厂商实施智能平台战略有着固有的内生缺陷,但它们为了最大化自身利益,仍会寻机推进自身智能平台的发展,从而可能减弱京东平台的优势。如海尔在积极地参与国内各主要智能硬件平台建设,以扩大海尔智能产品的市场影响力的同时(除了与京东合作外,还有百度以及国外的苹果),还不遗余力地推进自己主导的智能平台“U+”战略。虽然短期海尔的平台战略难以有大的发展,但随着海尔智能产品的品牌以及市场影响力越来越大,不排除有更多厂商愿意加入海尔的智能平台发展,海尔也就能够充分利用自己的独特竞争优势,如出色的硬件制造能力,多年经营积累的深刻的消费者洞察力,更好地推进智能平台的建设,从而强化公司智能平台的市场优势。
因此,尽管京东可以凭借“硬件+软件+电商平台”的全产业链整合优势取得智能硬件规模化发展的先发优势,但由于竞争的动态变化,京东未必能够在智能硬件平台之争中始终处于市场领导优势,未来智能硬件平台之争更可能将会进入到“战国时代”:它们既会为了智能硬件生态系统的主导权而相互竞争,也会协同做大国内某类智能硬件市场以共同争夺智能硬件的国际标准主导权。这样的竞和关系无疑对于促进我国智能硬件市场的发展是有利的,未来我国也有望在万物互联的智能硬件时代获得全球领先优势。






