Nest烟雾检测器的故障 反而证明了物联网的卖点
“为什么我想要智能家居?” 面对联网家电、联网开关和联网设施,以及构建家庭自动化设备系统或者把现有家居设备系统改装成智能家居的花费时,许多人都会问这样一个问题,答案通常是因为便利。但就今日Nest Protect的停售通知看来,安全问题可能才是物联网真正的重点。
Nest在内部测试时发现Nest Protect的挥动静音(wave-to-silence)功能在真正起火的时候有意外触发的可能性。这意味着当有真正威胁的时候,警报可能不响。因此,在Nest研究出相关对策之前,这款烟雾检测器暂停发售。
但是,已经有Nest Protect安装在一部分人的天花板上。对此,Nest推出了固件更新,让这些设备能够良好运行。通过烟雾检测器的WiFi连接,更新一开始将会采取大的行动,完全禁用Nest Wave的功能。
这样的解决方案和非智能设备处理安全性和产品收回的方式形成鲜明对比。如果传统烟雾警报器制造商发现设备有一个功能不能正常运行(最坏的情况是房屋不受保护),他们的处理方式将会困难得多。
一种方法是联系现有非智能设备的用户。还有一种方法是,在零售商和公司网页那里贴一张收回告示,希望用户碰巧看到,或者在媒体上发布昂贵的广告。
哪一种方案都比不上固件更新方案的效率。新的设置可以满足设备所需的调整。
智能家居和物联网技术无疑还要面对许多障碍。安装的复杂、无线网络令人困惑的使用标准、不确定的互用性,还有可能吓退大部分人的价格。
虽然Nest可能会因烟雾检测器的故障受到非议,但是其迅速修补有潜在危险的缺陷时所采用的方法是一个很好的卖点。这就是为什么联网家居设备应该在新家居设备最终的购置清单上。
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