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    看病难是世界性的问题，不仅中国如此，美国也一样。其根本在于医生护士（尤其是优质的）与病人规模不成比例。
    解决这个问题有多种手段。一是增加医疗保健资源，但这需要时间和投入。二是减少病人。中医有个说法叫上医治未病，中医治欲病，下医治已病。可见提前干预健康是关键。而要想提前干预，主要得靠人的主动意识，养成健康习惯；其次则需要把医疗保健辅助资源前置。围绕着后者，目前医疗保健方面的创业都非常的热，像丁香园、春雨医生等，这些应用与服务一般都提供有症状自查、用药查询、医生问诊、看病预约等功能，在一定程度上消除了医患沟通接触的障碍。
    但是美国的这家名为Sense.ly的医疗保健初创企业也许可以在业务模式、用户友好性、接触便利性方面给国内的相关创业公司提供参考。


    Sense.ly是一家提供医疗保健服务的初创企业，原本孵化于法国的电信巨头Orange S.A.，2013年成为独立公司。就像苹果的Siri、微软的Cortana一样，Sense.ly也为用户提供了一位私人助理，她的名字叫做Molly。这是一位专职的虚拟私人护士，可以充当医疗服务提供商与病人的接触点。用户可以通过她向背后的医疗服务机构提供信息，然后获得相关建议。目前Sense.ly已经与若干医院签约使用其服务，CEO Adam Odessky称其大型付费客户数已达10家。
    Sense.ly的平台集成了医疗传感、远程医疗、语音识别、增强现实等技术。患者用户可以在PC、平板或智能手机上通过问答会话与Molly进行沟通来获得服务。用户所提供的信息会被Molly转交给IBM的Watson超级计算机。Watson可以在数秒之内理解消化2亿页的信息，曾在智力竞赛中击败过人类冠军。最近IBM正在把它的能力运用到医疗保健方面，其询证系统（evidence-based system）可以根据病人的病史提供实时建议。


    如果Watson认为病人提供的信息不足以进行诊断，Sense.ly就会为病人安排与医生的远程视频会议。此外，平台还可以连接用于四肢的传感器，以便医生了解用户的运动等指标情况。
    据介绍，在一项试点计划中，该平台把病人的来电率降低了28%，而医生的生产率则提升了20%。
    最近Sense.ly刚刚获得了由Launchpad Digital Health、Eastlink Capital Management及若干天使投资者提供的120万美元融资。融资所得将用于产品研发、团队建设及客户群拓展。