全球电商关注虚拟试衣 网上试衣间渐成现实
来源:精品网
编辑:刘继轩
据统计,每年因网购服装不合适退换货导致的损失近112亿美元。但应运而生的虚拟试衣软件真的能够解决用户买到适合自己衣服的需求吗?
前不久,美国电商巨头 ebay 收购了3D虚拟试衣技术公司Phisix Fashion Lab。让每位顾客在选购服装前都能试一试,是ebay想到的应对高居不下的退货率的有效方法。
Phisix的创建人乔纳森·苏曾是英特尔的科学家,也是斯坦福大学计算机博士。早在多年前,他参与开发的电脑模拟技术便可在电影中逼真地用电脑模拟真人行动,被梦工厂、工业光学魔术等制片公司广泛应用。2002年,他成立了自己的公司Phisix Fashion Lab,“将电影特效带入日常消费领域,提升网络购买服装体验”成为他创业的目标。
Phisix 通过参考服装的图片、版型资料和其他信息,可以逼真地模拟出服装穿在人身上的动态表现。用户只需简单输入自己的量身数据,便会有相应的导购提示建议所选尺码,随后可看到所选服装穿在和你身材一样的3D虚拟模特上,从而判断试穿效果,甚至连不同动作环境下的试衣效果,如下楼梯时,打高乐夫时,衣服的褶皱、垂度等都一目了然。试衣体验几近实物。未来,ebay旗下的网上商城、手机应用等都可以享受到该服务。
英国的Metail公司则着重为更多传统服装零售商提供服务,把虚拟试衣软件平台化,为商家提供在线试衣间技术。用户创建一次自己的虚拟形象后,所有支持Metail的在线试衣间技术的网站都可以使用。衣服的图像都是Metail专门制作和数字化的,主要是为了让用户试穿的时候感觉更逼真。在用户和商家的需求下,TrueFit、MyShape、Clotheshorse、True & Co.、Fitiquette和Fits.me等一批虚拟试衣软件公司应运而生。就连国内如京东、唯品会等一些电商也试水相关业务,提高服务体验,只不过目前无法达到3D虚拟试衣软件的效果。
情急之下,线下零售商积极着手应对——虚拟试衣可以应用网络,自然也可以应用实体店,“以其人之道还治其人之身”。日本大阪的Digital Fashhion公司发明了一款3D互动虚拟试衣镜Active Lab。通过试衣镜上的相机传感器捕捉顾客的影像及动作,然后通过计算机的运算将衣服的3D画面与顾客的影像进行重叠,从而达到虚拟的试衣效果。试衣镜不仅能够显示顾客所穿衣服的效果,还可以让衣物随人动作摆动、掀起等实时同步,就连转身后的背部效果也能显示。顾客还可以通过手势进行不同服装的切换,试遍全场的衣服那也不是事儿。
有人说,虚拟试衣将击溃实体店最后一道防线。其实不然。首当其冲的便是虚拟试衣如何把虚拟与现实的差异降到最小。现实中,因为肤色、气质等细微的差别,即使是体量相同的两个人,穿同一款衣服的效果也不一样。在实体店试穿,除了感受合身、好看,还能够感受到面料和裁剪的舒适度,这是网上的3D虚拟试衣效果无法达到的。3D虚拟试衣的出现,未必会把传统服装零售商逼上绝路,起码在很长一段时间,到店试衣还会成为我们主流的购买方式。不过电商们还是从趣味性的角度,让我们看到了他们在改善用户体验上的愿景。