来源：数字商业时代

作者：齐鹏 徐胤

    伯纳德·查尔斯从一个普通的3D研发人员“变身”为达索系统全球总裁兼CEO，

    伯纳德在达索一呆就是27年。在他看来，用3D实现更美好的世界，就是他一辈子要做的事。

    一部《阿凡达》，几乎惹得所有“地球人”为之疯狂。说穿了，一切都是3D惹的“祸”。作为3D和PLM（产品生命周期管理）技术的领导者，达索系统正在用3D技术改变着世界。而“掌管”这一切的就是达索系统全球总裁兼CEO伯纳德·查尔斯（Bernard Charles），一位把3D当作一辈子的事情来做的年逾50岁的法国人。“用3D实现创新不仅仅是我的工作，更是我一辈子追逐的梦想。”从研发工程师一直做到全球总裁兼CEO，在伯纳德眼中，达索系统就像他的孩子，正在和他的3D事业共同成长。

    美国《商业周刊》曾经这样评价达索系统：“尚不为人熟知，但却正在改变世界的欧洲公司”。在全球，所有的飞机制造公司和超过90%的主要汽车制造商都是达索系统的客户，就连国人熟知的奥运会开幕式、国庆60周年大阅兵也都在用达索系统的产品。

    “你能想像吗，因为有了3D技术，在法国有几百万的孩子每天都可以拿着麦片盒玩3D游戏。”伯纳德所说的麦片盒是达索系统和雀巢公司合作的一款产品，去年底在法国各大超市销售，短短几周时间，300多万个雀巢麦片盒就被抢购一空。“它并非只是普通一盒麦片，在连上网络的计算机前，它就摇身变成一个3D游戏机。”伯纳德迫不及待地给记者演示了这个游戏。原来麦片盒上有一个醒目的“V”字，伯纳德在登录了指定的网站后，将摄像头对准麦片盒上的“V”字。奇迹就出现了：从电脑屏幕上看到的是一款精致的3D游戏，里边的小光球随着伯纳德手中麦片盒的左右晃动而移动。当伯纳德顺利过关后，游戏机内的卡通角色便自动跳出包装盒，在盒子的边缘跑跑跳跳。

    把普通的麦片盒变成3D游戏机，就是达索系统的杰作。尽管伯纳德已经50多岁了，但是在创造这些新奇的玩意儿时，他可是一点都不含糊。“想知道我们的创作灵感是怎么来的吗？”伯纳德俏皮地问记者，“你一定猜不到，平时我们会挑战一些高阶数学题目，训练思考和逻辑能力；我们也在公司内部设立了像Facebook一样的社交网络，鼓励员工整天挂在网上，持续不断地交流新点子，而我们沟通所用的语言，就是3D。我们把这样的方式叫做‘社交创新’(Social Innovation)。”

    接着，伯纳德调皮地挥动手中的iPhone手机，示意给记者拍张照片。拍完后，他用手指在屏幕上比划了一阵，记者吃惊地发现照片上的自己正坐在一架飞机的驾驶舱里，停顿了片刻，伯纳德一脸坏笑地用手指又是一番比划。再一看，照片上的飞机已经变成一个模型正摆放在记者的手边。在演示这些3D作品时，伯纳德表现出了孩子般的玩性，而这种3D的互动体验也被他玩得是得心应手。

    在伯纳德的iPhone手机里储藏着很多3D“秘密”。里边不仅有很多3D游戏，还有飞机、汽车，甚至人体结构组织的3D结构图。在采访过程中，伯纳德有好几次都忽视了翻译的存在，当他每次讲到一个精彩的节点时，都会凑上身来，把他的iPhone手机放在记者面前，示意让记者从直观的画面理会他的意思。

    随着2010年上海世博会临近，伯纳德打算玩一场大型的3D创意——打造一个永不落幕的世博会。这将是达索系统协助上海世博会实现159年来第一个“网上世博会”，届时来自全球各地的参观者都可以通过精彩的三维逼真体验、实时互动交流，参与中国2010年上海世博会。

    当记者问及达索系统在中国有什么发展计划时，刚才还孩子气十足的伯纳德突然变得冷静下来。“在中国，我们在飞机和汽车行业已经建立了良好的基础，接下来我们将朝更多的行业发展，其中新能源，尤其是清洁能源，不仅是政府大力推广的项目，也符合达索系统实现可持续发展的目标。”伯纳德似乎早就勾勒好了一幅在中国发展的版图。伯纳德向记者透露，达索系统已经和中国水利集团开始紧密合作，他们的3D技术将大规模地应用于国内水电站的设计、制造和维护。

    “3D正在悄悄地走进我们的生活，它像一个充满神奇魔力的孩子，为我们打开着一扇又一扇想像之门，See what you mean（让你看到你所想的），这就是3D的力量。”

    数字商业时代：达索系统想要如何协助上海世博会打造159年来第一个3D虚拟效果的“网上世博会”，想给大家带来一种怎样的视觉冲击？

    伯纳德：我相信3D的魅力是谁都挡不住的，就像《阿凡达》一样，我希望“网上世博会”能再次激起一波3D“浪潮”，到时候，全球亿万参观者可以足不出户就能身临其境地参观多国展馆。比如，在法国馆中，参观者只需轻点鼠标就能在虚拟展馆中360度自由参观，欣赏奥赛博物馆的经典名画和馆中美丽的法式园林，甚至“走进”高更的《餐点》等名家画作，“穿梭”其中并聆听作品介绍。喜欢3D互动游戏的参观者更可以与法国馆的吉祥物“乐乐”进行实时互动，在游戏中体验包括视觉、嗅觉、触觉、味觉、听觉五种感官享受。

    数字商业时代：现在，很多人都说3D已经逐渐成为人类最直接的沟通语言和沟通方式，也正在改变着我们的生活形态。你怎么看？

    伯纳德：说得没错。随着3D技术的不断成熟，3D的应用也日趋多元化，从风靡国内的3D电影、3D游戏到国外正在兴起的3D电视台、3D虚拟社区、3D商店等等，连“幕后”的3D虚拟现实技术也备受青睐，这无不说明3D之势愈演愈烈。正如我们刚才玩的3D游戏和看的3D视频，我希望以后它们能真正走进每个中国消费者的生活里。

    数字商业时代：国庆60周年大阅兵、奥运会开幕式也用到了达索系统的3D产品？

    伯纳德：是的。大家都知道国庆60周年阅兵场面非常宏伟壮观，现场的控制准确无误，但是你可能还不知道，我们的软件在这次大阅兵中立下了“大功”。

    达索系统的虚拟现实技术先是对整个阅兵的过程进行了模拟仿真，对可行性进行验证，确定各方阵的进行速度、方位、音乐及领导人讲话的各时间节点。同时还可以展示从不同视角观看的效果，比如说从天安门城楼的最高处，从人民大会堂楼顶上往天安门广场看是什么效果等。有很多媒体报道说，高科技的智能管控手段保证了国庆阅兵的成功举行，其中的原因就在这里，真实阅兵式里面走的阵型、行军速度等一切效果都是依据这个软件来进行排练的，所以在正式的阅兵式中表演得非常顺利。

    数字商业时代：之前你提到的那个麦片盒游戏机和iPhone手机的3D互动都是非常棒的创意，达索系统除了在那些专业领域的3D应用外，有多少是跟大家的生活息息相关的？

    伯纳德：（笑）太多了。比如，在3D动画片《亚瑟和他的迷你王国2》上映前夕，我们和该片导演吕克·贝松(Luc Besson)的欧罗巴电影公司结成战略合作伙伴关系，通过建立3D网站把这部影片变成3D游戏，参与者可以将自己的肖像替换为片中的不同主人公。每一个“化身”都可以在迷你王国中唱歌、跳舞，甚至参加表演比赛，优胜者的作品将被放入该电影日后发行的DVD中。可以说，我们打造了一个让普通人变成明星的梦工厂。

    另外，通过我们的3D软件，标致汽车打造了一个虚拟3D汽车体验空间，体验者只要在体验馆内便可像在室外一样轻松自如地操控汽车，达索系统已经做到了完全仿真的效果。还有刚刚给你演示过的3D互动体验，是我们向iPhone手机提供的一款3D软件，使用者可以从软件库中挑选3D素材，并把它融入到照片中。

    数字商业时代：随着皮克斯工作室制作的《飞屋环游记》和卡梅隆执导的《阿凡达》等大量3D电影作品的涌现，国内许多电影院都在加速配备可以观赏3D电影的最新数字设备。你怎么看达索系统在这其中的机会？

    伯纳德：我们已经着手推出“第四维”（4D）的体验模式——实现观众与电影3D内容的互动。事实上，我们已经向公众推出了第一部具备实时互动功能的3D虚拟动画片，就是2007年首映的《虚拟重建胡夫金字塔》，该片目前仍在巴黎的IMAX球幕影院La Geode放映。

    如今，3D虚拟现实技术正在悄悄地走进我们的生活，它像一个充满神奇魔力的孩子，为我们打开着一扇又一扇想像之门，相信未来它必将会带给我们更多的惊喜。我相信“3D，让生活更美好”。

    数字商业时代：听说达索系统已经把3D应用在了医疗领域，而且欧盟也给你们提供了一笔在该领域研究的资金。

    伯纳德：没错。目前，我们正联合生命科学和医疗领域的专家进行耗资将超过1.5亿欧元的“生物智能”研究专案，期望通过3D模拟技术探索生物医学的新领域。同时，通过3D虚拟技术，我们也可以模拟一个3D的手术房，你可以用这个仿真软件去模仿整个手术的过程。一方面，可以让一些医学系的学生更好、更快地学习；另一方面，也可以知道如何加强或者改善自己的医疗设备。

    在这个领域，我最大的心愿之一是仿真人体的细胞。毕竟，直观感受比起阅读文件来说容易很多，所以当你看到人体的这些构造，你就能够更容易理解。3D能够开阔每个人的眼界范围，达索系统的口号就是让你看到你所想的（See what you mean）。当你真正能够去体验的时候，你就很容易理解和很容易懂，这就是3D的力量。

    “如果你不了解达索系统在做什么事情，那就不会明白为什么我们总是能对工作充满无限的热情。因为我们做的事是可以改变这个世界的。”

    数字商业时代：“3D for All”是你设定的一个美好愿景，是什么原因让你和你的员工们都能怀揣着这样一个美好梦想去工作，而不是把工作当成一种负担？

    伯纳德：如果你不了解达索系统在做什么事情，那就不会明白为什么我们总是能对工作充满无限的热情。因为我们做的事是可以改变这个世界的，通过3D我们能够创造一个虚拟世界，在这个虚拟世界里，我们可以设计更好的产品，更安全的产品，让更多的人可以享受和使用。

    数字商业时代：感觉3D是个很“Fashion”的行业，想要保持它的生命力，似乎离不开持续不断的创新力和源源不断的创意，你们是怎么做到这点的？

    伯纳德：你说的很对，我们这个行业永远离不开创意和创新。我时刻告诫我的员工要充满想象力，并且保持这样的状态。闲暇之余，我自己喜欢挑战高阶数学，这样能提升思考力。我也会告诉我的员工，在虚拟世界里是没有任何限制的，但是你虚拟出来以后，就有可能把它们变成现实。

    实际上，人有时能够想像到一些不存在的东西，进而实现创新。在虚拟空间里，你可以任意地想像，不需要花钱，不需要浪费材料，只要你敢想，然后通过3D就可以看到最直观的效果。

    我讲一个故事：日本有一家造船厂，这家公司的总裁抱怨雇佣的越南籍员工总会在操作的时候遇到困难，因为他们都不懂日文，所以没有办法去阅读解说文件。然后我提供他一个想法，就在车间里面放一个很大的屏幕，用三维的图解让员工知道这个船应该怎么操作，由此一来即使你不懂日文也可以很清楚地了解船到底需要怎么操作。

    数字商业时代：既然从事3D工作的人需要有活跃的思维，那你怎么去营造工作氛围来帮助他们保持“新鲜感”？

    伯纳德：我会鼓励员工创造和发明一些新的东西，而不是依赖于客户给我提出设计建议。在达索系统大概有多半都是我们在客户提出前就已经创造的东西。我认为如果只是听从客户的意见并不是实现创新最好的方式，因为一般来说客户是比较保守的。所以必须要发明新的东西，去演示给他们看，让他们能够相信，然后双方再一起去做更多更有创意的事情。

    但我要强调一点，这并不表示我们不倾听客户的需求，我们绝对会倾听客户的所有问题，去理解他们的痛和面临的挑战，然后全力协助客户解决难题。但同时也相信，不局限在客户的要求中，并能够超越现有的思维，才是实现创新的绝佳途径。

    数字商业时代：听说在金融危机的时候达索系统不仅没有裁员，反而增加了员工。

    伯纳德：员工是我们最大的财富，为什么要裁员？相反在金融危机来临的时候，我们做的第一件事情是制订了一整套政策去保护我们的员工。事实上，这样的保护政策是全球范围的，所以像我们研发部门的人员，去年并没有减少反而增长4%。同期其他同类型的公司的研发部门人员被砍掉25%。对于我们来说，人才是长期的规划、长期的战略。我们相信我们的客户会非常高兴，我们持续地在做创新和研发。

    我们还收购了IBM的PLM（产品生命周期管理）部门，其实在危机的时候往往是最好的时机去看一些不同的机会，做有创意的事。IBM可能会想，可能不是在最好的时间点、用最好的价钱把PLM部门卖给了达索系统，它可能会想也许可以卖15亿，而不是去年用的6亿。在经历困境的时候，我们反而可以用更有创意的方式去做具有创新意义的事。

    “3D是我一直以来的梦想，当我和3D研发人员在一起时，我就是一个研发工程师。”

    数字商业时代：能够在3D行业呆27年，靠的是怎样的一种动力？

    伯纳德：其实，3D和达索系统对于我来说，不是工作，而是一种热爱。可以说，我“痴迷”3D。从学校毕业没多久我就来到达索系统，刚开始是做技术研发，现在做管理，我跟达索系统之间已经建立了很深的感情。

    现在很多事情我还是记忆犹新，在刚到达索系统的时候，公司只有不到20个工程师，如今研发人员已经达3600人了。在过去的20多年里，我一边做着3D产品创新的工作，一边为公司制定战略发展方向。直到今天我还是非常享受做这一切。因为我跟我的团队是持续在做很多创新、有意义的项目。

    数字商业时代：以前你是战斗在第一线，现在是全球总裁兼CEO，当你看到你的同事们在创造和发明新东西时，你还会有参与的冲动吗？

    伯纳德：3D是我一直以来的梦想，所以我非常喜欢参与关于3D的创造和发明，和他们在一起的时候，我就是一个研发工程师。

    数字商业时代：当你从普通的研发人员变身公司总裁兼CEO的时候，你是如何去适应角色变化的？

    伯纳德：当你在发展一个公司的时候，挑战是绝对不可避免的，而当公司越来越大，挑战也就会越来越多。其实担任CEO以来，我碰到很多很多各式各样的问题，有的是人员管理问题，有的是战略制订问题，再或者是人员对产业知识的理解以及全球的销售团队怎样去建立等等这样的问题。但是我相信，只要能为公司和员工描绘一个愿景，并且齐心往这个方向去实践，再多的挑战都能够克服。

    数字商业时代：听说达索系统曾经和波音订立过一个“投名状”，你能讲讲这个故事吗？

    伯纳德：（笑），现在福特的CEO穆拉利过去是波音商用飞机的CEO，我们曾经和他为这个项目签立了“投名状”。当时达索系统要用3D完成波音777的模拟样机，但是整个项目涉及300万个零部件、4000名工程师、横跨20个国家，这无疑是一次极大的冒险。我试图拿出所有相关案例说服穆拉利。终于，大家彼此之间建立了信任，为这个项目共同发誓并签立“投名状”。现在西雅图的航空博物馆里还可以看到这张所有人都签了名的文件。

    数字商业时代：我相信并不是所有的人都对3D有兴趣，碰到这样的企业或人怎么办？

    伯纳德：再给你讲个故事。盖瑞以设计具有奇特不规则曲线造型雕塑般外观的建筑而著称，他最著名的作品是位于西班牙的比尔包古根汉博物馆。在和他一次偶遇时，我问他为什么不用我的三维软件去设计这些建筑（因为他的建筑都是很特别的，形状很不一样）。盖瑞的第一个反应是：“我讨厌计算机。”碰巧当天盖瑞正接受《华尔街日报》的专访，当被问及与计算机相关的问题时，盖瑞让我解释为什么要用计算机来设计建筑物。我向记者展示着3D带来的美好愿景，从此之后我们成了莫逆之交，盖瑞之后的建筑物都采用了我们的三维设计软件。

    数字商业时代：那你们是靠什么吸引客户？

    伯纳德：达索系统是从提供飞机制造的三维设计起家，还有什么产品能比飞机更复杂呢？所以，累积和高端客户的合作经验及行业知识，对我们后来扩展到其他众多行业有相当大的帮助。同时，我们喜欢走在市场的前端，去发现新的东西，并且介绍、展现给客户，然后和客户并肩实现创新。

    我曾经问大众汽车董事会主席费迪南·皮耶希(Ferdinand Piech)，为什么不用3D电子模拟样机去设计和生产你的车子？我告诉他波音都在用呢。皮耶希的回答是，他们的车子构造远远比飞机复杂。于是，我邀请皮耶希参观达索系统公司，并且体验飞机虚拟的操作。第二天，皮耶希就转变了态度，他告诉我飞机显然比他们的车子来得复杂。很快，我们成了好朋友，并达成长期合作。

    (本文来源：数字商业时代 作者：齐鹏 徐胤)