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虚拟世界逛GUCCI.COM时代线上奢华购物

文章来源:新浪网 作者:frank/lucy 发布时间:2011年07月20日 点击数: 字号:

  在GUCCI创作总监FridaGiannini的引领下,经过18个月的架构革新,全新的在线零售采用了当今最先进的创新技术,网站巧妙地融入了多姿多采的内容、购物体验及社交网络,为每月浏览网站的250万访客带来富有美感且以客为主的贴心体验,令访客仿如踏进罗马、纽约、伦敦或上海的GUCCI旗舰店一般。

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  FridaGiannini放诸于GUCCI全球各旗舰店的独特设计概念可以在各种细节上体现,数码旗舰店的建筑、丰富的色彩、质感细腻的素材、结构及产品陈设都可见其巧思。游历全新网站,访客如同置身真实的GUCCI零售店。产品陈列在金色、浅米色、玫瑰木及其他精致素材背景中,与阐述产品背后故事的文本录像及照片相呼应,呈现出丰盛的立体感。

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  FridaGiannini评论道:“我相信我们成功地利用全新技术创造了一个数码旗舰店。这是一个不折不扣的奢华平台,顾客可在此体验GUCCI系列产品的美丽、优质与手工。对我而言,社交网络也是全新网页的重要一隅,因为时尚购物一直是值得与朋友分享的体验。”

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  全新数码旗舰店的另一个基本理念是便于浏览和功能十足,并且于iPad兼容。横向浏览由GUCCI.com首先推出,能够在一页中显示所有出售商品。利用新加入的滚动条,屏幕每次只显示三件产品,就像GUCCI零售店的陈列架;主浏览列的下拉式菜单方便在当前页面浏览。具有渲染力的产品摄影配合点击放大功能,可从多角度审视产品,顾客在购物前可以从内到外仔细审视产品,如同在专门店购物一样。为尽可能方便顾客搜寻,成衣页面可以逐件选购,令顾客可以更专注地购物。在每个产品版面上,顾客只要单击产品,便可以立即连接到相关视频、新款货品、名人穿着该产品的照片——这些信息均来自“WorldofGUCCI”。透过相关链接,顾客可以在Facebook、Twitter及电邮与朋友分享对GUCCI的热爱,也可以直接选择个别产品或页面上的“love”。顾客可按性别浏览产品,产品分属“ShopMen”及“ShopWomen”两个分类。两部分的网页设计截然不同,仿佛置身真实的专门店般。

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  在全新的数码旗舰店中,灵感和产品紧密相连。“WorldofGUCCI”以五个不同版面让品牌形象生动展现:GUCCIForever娓娓道出GUCCI90年来的要事轶闻;GUCCINow带来品牌的最新动态、活动和秀场盛况;ThinkForever集中报导关于艺术及环境的企划倡议;ActNow的着重讲述品牌的慈善活动;GUCCIConnect则收录品牌发布的数码资料。网页加入了社交媒体,例如Twitter的实时动态、GUCCI官方Facebook爱好者网页界面、产品版面可直接连到最新秀场发布成衣页面,让访客完全投入品牌的国度。

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  GUCCI主席及行政总裁PatriziodiMarco说:“GUCCI是一家尊重历史,同时坚定展望未来的公司。我们认为科技是达至目标的一种手段,但科技本身不是目标。顾客体验至关重要,不容忽视。面对无所不在的宽带及广受欢迎的社交网络,我们锐意发展一个丰富且紧贴时代的网上平台,奉献如同进入旗舰店般的奢华感觉和优越服务。我们的网上策略十分明确:各种方式都将通向GUCCI,不论你是用网络搜寻器搜寻GUCCI;或是你是我们近一百万名Facebook支持者中的一员;又或是逾600,000名下载GUCCIApp应用程序的用户之一;甚至是17,000名在Twitter关注我们的一份子,都能连接到GUCCI。GUCCI.com数码旗舰店将会是我们容量最大的专门店。”

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  为配合全新数码旗舰店在9月1日开幕,品牌推行综合市场及传讯计划。品牌破天荒邀请各界人士以虚拟宾客的身份,在GUCCIconnect.com出席FridaGiannini下一季女装成衣时装展,还有品牌主要专门店的创新全息橱窗陈列、店内iPad站及虚拟迎宾视频(GUCCI.com/digitalflagship)等众多不同活动。FridaGiannini为庆祝旗舰店启动,特地设计了限定配饰系列,一如其他旗舰店开幕般隆重其事。鉴于此次系数码旗舰店开幕,限定系列只在网上发售。

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  2002年,GUCCI是业界推出电子商贸网站的一个品牌。网站目前在17个国家运作,提供8种浏览语言,而电子商务网站则适用于12个国家。提供2,000个品种,GUCCI.com是奢华时装界的一个指标。GUCCI能够不断吸纳新客人原因之一,是品牌对网络市场的高度关注。透过官方网页、Facebook、Twitter及GUCCIApp应用程序,品牌成功地以丰富而直接的方式与越来越多爱好数码的顾客衔接。

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  GUCCI官方Facebook网页拥有超过800,000名支持者,并不断地增加。在6月底,每两个月更新一次的GUCCIApp应用程序已有超过600,000名用户下载和超过1,100,000条更新。创新媒体和科技是难能可贵的业务辅助媒介,同时也是重要的沟通渠道。

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