电子卖场借高端路线谋突围
近年来,中关村电子卖场为了摆脱杂、乱、差的市场环境,纷纷进行相应策略,希望通过对店面环境的改善以及提升服务质量等方面来提高以往的形象。不过,当电子卖场进行完自身的整顿后,一个新的问题将要降临,家电卖场以及网络商城的强劲势头,是中关村电子卖场将要面临的一大问题。
传统卖场开始产生全新模式
随着硬件的改善,新生代卖场模式也开始衍生。近日,鼎好电子商城举行了七周年庆典活动,活动上鼎好也道出了目前电子商城发展的路线。自2003年鼎好电子商城落成,一些新IT卖场经营理念也随之被带入了中关村。鼎好率先提出“体验式消费”和“一站式购物”口号,并设立了维修城和质量监督站。这些新理念让鼎好从一名新兵,进入了中关村一线IT卖场行列中,并于2005-2009年连续五年蝉联销售额冠军。
数据显示,鼎好在2007年底完成了扩容工程,一期全面整合、二期开幕,总建筑面积达20万平方米。
伴随卖场改造,中关村市政建设也逐渐提升。比如,近期地铁4号线中关村站,已经设置了出口直连鼎好地下二层,也通向中关村西区中关村购物广场,整个西区已经成为一个完善的商圈。
大唐欲试水线上线下对接
“我们要充分利用自己的零售经验,把网上商城和线下的实体店结合起来, 本月我们在中关村的大型体验中心就要开业,这将对高鸿商城的线上业务起到很好的展示作用。”高鸿商城总裁荣超在自己的办公室里对记者说。
据记者了解,大唐集团从2008年开始进入零售行业,成功收购了恒昌IT,从而缔造了核心技术加客户端的新格局。而由于这两年网络商城的崛起,对传统3C卖场形成了巨大的冲击,去年12月,高鸿商城也就应运而生。
此次高鸿商城瞄准3C市场,主要以IT数码优势产品作为切入点,重点强调差异化,形成客户对高鸿商城的品牌认可和特色记忆。荣超介绍,高鸿商城得到了大唐电信的全面支持,一方面大唐的很多产品都将在高鸿商城上首发,同时它也是一个集采平台,成为集团内部、央企的电子商务政府采购平台。
荣超表示,高鸿商城的“淘3C”理念,无疑迎合了当今一潮流群体——“新节俭主义者”的消费需求。他们追捧时尚,注重生活,讲求品牌和品质,但与“奢侈主义”不同之处在于,他们会经常光顾打折卖场,会货比三家,会相互分享节俭心得。而业内资深人士分析称,此次高鸿商城的转型,必将引领3C市场由早先的“价格战”转为“价值战”,并发起网购理念的新革命。
发展高端路线是未来出路
对于IT行业来说,进化和提升是永恒的,IT卖场也不例外。新的方向已经确定,就是将中关村变成高新科技产品的全能孵化器。楼下新品展示和销售,包括促销活动。楼上则是金融和研发。例如,在今年3月份,鼎好电子大厦20-11F中关村台资企业资本中心宣告揭牌。
该中心是为推进中关村国家自主创新示范区核心区和首都科技金融综合改革试验区建设,促进台资金融企业和相关金融机构等金融要素聚集,构建支持自主创新的科技金融体系而建立的。
有关专家表示,以鼎好为代表的中关村卖场向来是中关村区域经济的领头羊,有了丰富资金的支持,有来自国外和中国港台地区最新的营销理念加上中关村无数经验丰富的销售队伍,还有每天十几万滚滚客流,未来中关村IT卖场定会带给我们更多惊喜和更新的变化。
“传统卖场如果要走出目前的窘境,就一定要改变自己原来的物业模式,物业模式给商家租金的压力太大,已让他们对经营IT产品失去了兴趣,同时也产生了各种各样的欺骗顾客的行为,这是传统卖场的瓶颈所在。” 荣超告诉记者。