中国第一大固定电话运营商

一、概述

　　中国电信首席执行官：王晓初
　　中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。
　　2008年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月，在原中国电信133、153号段的基础上，189号段正式启用。
　　客服电话：10000
　　自主服务热线：10001

二、人力资源

　　中国电信历来高度重视人力资源发展，将人力资源视为公司最重要的资本，是公司长期可持续发展的基础。作为一家历史悠久的电信服务企业，多年来积累了坚实的人力资本。以此为基础，随着企业转型的不断推进，积极创新，大力推进人力资源精确管理，优化人力资源结构。遵循以员工为根本的企业文化，更多地关爱员工，重视提升员工的价值，通过对员工能力的培养，增强员工的积极性．主动性和创造性，努力打造一支管理有序．执行有力的职业化、专业化的高素质员工队伍，促进员工价值与企业价值共同成长。
　　2006年，公司加大劳动用工制度改革，通过实施劳动用工分类管理．积极引进社会成熟人才，建立和推进新兴业务领域人事、用工、分配制度改革，以市场化。创新型的管理机制促进企业转型业务发展，推进了企业转型。
　　员工基本情况
　　截至2006年底，中国电信共有243,072名员工。
　　中国电信在优秀员工保留方面采取了多种有效措施：
　　①不断完善薪酬激励机制，根据业绩和贡献在绩效工资等方面向优秀员工倾斜。
　　②不断完善员工岗位晋升制度，在企业内部广泛开展公开招聘、竞争上岗，为各类优秀人才脱颖而出提供了良好的环境。
　　③面向所有员工建立了企业年金制度，并向关键岗位和核心员工倾斜，兼顾积累贡献，有效调动了员工的积极性，对保留优秀人才 起到了很好的作用。
　　④面向高层管理人员实施了股票增值权计划。该计划的实施，将公司资产的增值、效益的提高以及高层管理人员绩效考核结果与 股票增值权紧密联系起来，防止了高层管理人员的短期经营行为，将公司价值和股东价值与高层管理人员的利益密切关联，促使 其更多地关注企业的长远发展和长期利益，增强为股东创造价值的责任感。
　　⑤不断创新优秀人才管理制度。积极开展优秀员工评选活动，建立集团各专业的骨干人才队伍，并对这些优秀、骨干人才进行有 针对性的培训，提升优秀员工的工作能力。
　　强化人才资本，提升人力资源竞争力
　　大力加强高层管理人员队伍建设，提高公司领导能力
　　中国电信高度重视对董事及高管人员的培训。2006年，公司安排专家为公司董事及高级管理人员进行企业全面风险管理方面的培训，便于董事及高级管理人员了解风险管理方面的信息和最新进展。2006年以来，本公司以打造稳步推进转型的管理团队为目标，大力加强高级经营管理人员队伍建设。首先，强化对高级管理人员履职行为的考核，及时了解高管人员团队情况，加强对各级管理人员的监督，确保公司各项改革措施在下属公司得到良好的执行。其次，开展了专门针对本公司高级经营者的领导力发展项目，初步形成了适应中国电信需要的领导力发展管理体系。此外，本公司着力加强各省子公司领导人员后备队伍建设，初步形成了一支德才兼备、年龄和专业知识结构基本合理的省公司领导人员后备队伍，为中国电信战略转型成功和未来发展需要储备了关键的管理人才。
　　加强技术业务培训，提升员工能力
　　中国电信已建立起较完善的员工培训体系，内部培训和外部培训相结合，课堂培训与网上自助培训相结合。几年来，本公司已形成一支规模较大、素质优良的内聘培训师队伍，在员工岗位培训当中发挥了重要的作用。此外，本公司充分利用中国电信网上大学，为员工提供免费便捷的自助培训，较好地支撑了各类岗位员工的技术业务需求。
　　2006年，公司在进行常规培训的同时，围绕转型要求，突出培训重点，组织开展了“号码百事通”等多项重要转型业务的营销技能培训和多期3G新技术培训。
　　改革用工制度，优化人力资源配置
　　2006年以来，公司加大了劳动用工制度改革力度，通过实施劳动用工分类管理，积极引进社会成熟人才，建立人员退出机制，企业人员结构进一步优化，以满足企业转型对各类人才的需求。一方面，建立多渠道的人才引进机制，在全集团范围内加大对企业转型急需的各类社会成熟人才的引进。另一方面，通过实施员工分类管理，规范员工的劳动合同管理，强化员工绩效考核等措施，建立并优化人员退出机制，人力资源活力得以提升。2006年实现了股份公司用工总数的负增长，人力资源的配置更加合理。

三、国内运营区域

　　中国电信的网络通达国内绝大多数地理区域，包括北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、山东省、河南省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、广西壮族自治区、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔族自治区以及香港。

四、网络基础设施

　　中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络，以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络。

五、国际通信能力

　　中国电信多年来致力于国际通信网络的建设。自1989年以来, 先后参与了28条国际陆地和海底光缆的建设和投资，建成首条在中国登陆的国际海缆系统中国－日本海缆系统和中国－韩国海光缆系统、FLAG海底光缆，以及分别登陆于中国的三条主要海缆：SEA-ME-WE3、中美光缆、亚太2号海底光缆系统，更使中国电信成为连接欧洲、亚洲、美洲、非洲、大洋洲五大洲的桥梁。
　　此外，还与香港、澳门地区及周边国家开展了广泛合作。自1999年起，先后投产开通了内地－香港、内地－澳门，以及连接欧亚大陆的TAE光缆和连接东南亚地区的CSC光缆等一系列跨国境、跨地区的陆地光缆系统。中国电信拥有2个国际通信地面站，与许多国家开放了直达卫星电路。
　　中国电信现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台。通过逐步健全的全球一站服务，可逐步为客户提供国际话音业务、互联网业务、带宽型业务等全球网络服务。

六、公司历史

　　中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。
　　1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。
　　1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。
　　1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。
　　2000年，中国电信集团公司正式挂牌。
　　2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分