教师前均要进行多方调查、在调查的基础上再进行面谈，让教师了解教学对象、教学要求、教学目标及教学环境，经双方认可再行签约；在教学过程中，我们不断向学员了解学习情况，对教学方面的问题及时与任课教师沟通，在客观分析教与学之间矛盾的基础上加以改进，保证了教学目标的顺利完成；在教学管理上，坚持班主任跟班制，班主任必须严守岗位，学生全部离开学校后班主任才可离岗，以此保证教学的良好秩序；在学期结束、学员面临成考报名之前，我们提前请来了解报考程序的教师组织学生学习报考的相关规定，并尽量为学生收集成人院校的有关信息，使学生做到报考前心中有数。在招办的许可下，该校多年为学员现场报名，在学员选择志愿、填写志愿卡等一些细小的问题上也能不厌其烦地耐心指导。因为，这是我们最初的承诺。
　　2、顺应市场要求、勇于教学创新
　　近几年来，由于教育市场正处于转型期，市场竞争激烈，在新旧交接的过程中，如何在传统的培训项目上作文章，保留原有的合理部分，逐渐更新和淘汰不合时代要求的陈旧内容，是我们面临的一个难题。在压力面前，该校员工团结一致、集思广益，用诚信办学、勇于创新的理念克服了一个个看似难以渡过的关卡，使培训项目设置在更新的过程中适应社会的需求，逐渐被社会接受。
　　2004年成人高考补习班遇到了出乎意料的困难，在约定开班日期到来时人数不足25人，这是多年未遇到的情况，为了信守承诺，我们冒着亏损的风险如期开班。可能因为是全市最早开办的成考班吸引了社会的关注，也可能是热情的服务得到了社会的认可，第一个班在开课后不久便引来了许多学员，随后该校又陆续举办了三期成考补习班。这件事给了我们两方面的启示：其一，良好的信誉、完善的服务是赢得市场的关键所在；其二，教育改革势在必行，知识经济的到来必将对培训市场提出新的要求，教学项目的更新、新的项目的拟定已迫在眉睫。
　　该校的另一个主要培训项目是为成人业余学习英语所设置的“许国璋英语班”，由于其以语法教学见长、起点也较低，较适合基础较差、工作中对英语的要求多以阅读为主的成人所需，多年来很受社会在职人员的欢迎。在我国加入世贸组织之后，涉外活动逐渐增多，社会人群对英语的实用性逐渐重视起来，为了适应社会对英语教学的这种要求，该校2001年对许国璋英语教材中的大量阅读内容作了部分删节，代之以很具现代风格的新概念英语第二册，这样的做法汲取了两种教材的优势，适应了成人学员英语基础偏差、实用要求急切的特点。经内容改革之后，2001年至2003年的两年中，该班生源稳定增长，实践证明我们的方向找对了，这让我们信心倍增。
　　该校的艺术培训部常年举办各类舞蹈、形体、声乐类培训班。近年来，随着人们业余生活不断丰富，艺术培训部的工作更加活跃，在正常培训工作之外，还参与了近年来太原市政府为活跃省城文化生活举办的“五一”、“十一”、广场活动及“消夏晚会”、“禁毒宣传”等一系列大型演出。
　　2005年配合精神文明宣传活动中，该校学员参加了全国 “红舞鞋杯” 校园舞蹈大赛，群舞《春花》获表演二等奖、副校长王小莲获该舞蹈的优秀创作奖。
　　2005年为了适应社会发展，我们看准了有健身功效的瑜伽训练，并很快在员工中举办了第一期免费训练班，在此基础上，我们随即面向社会招生并大获成功，目前这个项目的运行非常理想。
　　办学的经历告诉我们，作为以成人业余教育为主的学校，必须诚信面对社会，及时捕捉机遇，牢记自己的服务职能，以社会需求作为我们的发展目标，在不断创新教育理念中服务社会，发展自己。
　　3、了解学员需求、活跃教学内容
　　二○○四年，往年非常受社会欢迎的低收费大课时的“许国璋英语班”在招生人数上锐减为原来的一半，为兑现对社会的承诺，在学员人数仅13人的情况下如期开班。十三人的班就意味着大的亏损，如何让社会了解这个班的设置优势，我们采取了一贯的做法：报名与不报名一个样，咨询工作要态度热情、解释到位。对来访者，态度要热情大方、不厌其烦。解释要客观真实、设身处地。耐心了解来访者的求知意图，热情而客观地为他们分析自身的知识程度及职业所需；任课教师蒋大葆针对学员英语程度参差不齐的情况，及时改变教学进度、调整教学内容、在英语课教学中不仅认真用深浅相辅的教学方式讲述本学科的知识要点以提高大家的学习信心，而且根据课文内容所涉及的欧美文化和科普知识提前查找相关资料，使课堂内容丰富、形式生动，藉此提高了学员的学习热情，达到了不同基础的学生各有所得。从而使学员在八个月的学期内能大部分自始至终坚持学习，对于因工作无法坚持连续学习的学员，我们本着对社会负责、对学员本人负责的精神，允许第二年免费重读。这样的办学态度为该校在太原市民办教育市场中树立了良好的形象。在全体人员的共同