中美两国SNS文化差异解读:虚拟与真实之差
广度与深度之差:
美国有了FACEBOOK,就不会有第二家可以与之相抗衡的网络社交人际网络。随着FACEBOOK的迅速发展,比FACEBOOK更早的SNS网站Friendster也逐渐没落。同样,有了twitter就没有出现过twitter第二;而Foursquare只能以地理位置作出发点做自己的SNS。纵观中国网络市场,却是长江后浪推前浪的竞争场面。社交人际网络模块中,就有人人和开心这两家占据主要市场份额。视频类网站模块中,优酷,酷6,土豆等等一批视频网的竞争也是一波刚平一波又起。美国网络文化以及SNS文化,竞争的是进入市场的时间以及进入市场时的抓眼球程度。而中国网络市场上,比的却是谁能持续做大这个蛋糕,谁的服务更能满足网络使用者的需求。
市场需求之差:
美国SNS上注重的是真实交流和朋友互动,而中国SNS上却主要以虚拟游戏为向导。中国网络用户工作繁忙,爱好平时忙里偷闲玩玩网页小游戏轻松下。因此,伴随着偷菜,争车位游戏的热度升级,以及星座,第一印象等小应用的普及,开心网也在SNS界红火了把。与之相区别的是,在FACEBOOK上却并非以网页游戏作为主打,而更重视朋友间EVENT邀请,状态评论等等人性化使用的发展。
虚拟与真实之差:
FACEBOOK在1个月前对于平台上的隐私权限设置进行了大规模升级,旨在保护用户隐私,为用户创造更好更真实的体验环境。而中国SNS却无法脱离虚拟物品和虚拟人物。如人人网在2010年年中开发的虚拟用户升级平台,微博上虚拟粉丝购买,还有再早前的QQ空间的虚拟币等等。中国网络用户倾向于在网络世界中寻找另一个自我,在虚拟的平台上购买大房子,购买名车满足自己平时很难实现的梦想。
中国SNS与E-commerce的结合:
淘宝开发的淘江湖便是一个非常经典的例子。淘江湖更注重网民们共同爱好的发展,为他们创建一个互相分享购买心得,团购讯息,晒宝贝的平台。当然,这一平台最终还是与淘宝网紧密联系起来,在不知不觉间促进了淘宝网的发展。
市场营销与SNS在中国:
中国SNS的转帖为网民们尤其是白领网友们提供了一个微型的窗口,了解身边发生的趣事大事,知晓国外最新动态,随便翻看下顺手转个贴就成为了一个非常特别的SNS渠道。但许多聪明的品牌却利用了转帖这一特殊的渠道进行市场营销。仔细观察,转帖功能实质上是一个病毒营销的好工具,品牌借此渠道发布自己最新的产品信息,活动预告,如果做得有趣,便会得到网友的转帖传播。另一个营销渠道便是品牌植入SNS,比如产品化身为虚拟礼物用于用户之间的赠送,比如植入SNS游戏内不但提高了品牌的awareness也增加了游戏的乐趣。
2009年开心网大热,2010年微博却完全盖过了开心网的光芒,中国SNS的近年发展异常火热,各大平台的竞争也很激烈。2011年又会流行什么呢?让我们拭目以待。