分析
　　l 国内股份制银行公司业务管理培训
　　l 最新投资银行业务培训
　　l 商业银行大客户营销案例培训
　　l 商业银行中间业务培训
　　l 商业行长领导力培训课程
　　l 国内股份制银行行长管理交流培训
　　l 商业银行最新相关监管法律法规培训
　　l 商业银行授信业务实务培训
　　l 商业银行流程银行实务培训
　　l 商业银行信贷风险管理培训
　　l 商业银行最新政策实务培训

五、商业银行服务营销培训篇：

　　l 柜面人员：银行窗口形象塑造
　　l 客服人员：服务制胜
　　l 大堂经理：大堂制胜
　　l 银行:优质服务与营销管理技能提升
　　l 银行：网点转型时期的管理艺术管理礼仪
　　l 银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧
　　l 银行呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧
　　l 银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧
　　l 银行网点转型时期：现场管理与主动服务营销技巧
　　l 银行高层干部：网点转型时期的管理艺术管理礼仪
　　l 银行中层干部：优质服务与营销管理技能提升
　　l 银行客户经理：网点转型时期的优质服务与营销技巧
　　l 银行客户经理：网点转型后的大客户关系营销策略
　　l 银行柜面人员：网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧
　　l 银行高级商务礼仪

六、银行风险防范篇：

　　l 商业银行经营管理法律风险防范
　　l 新劳动合同制度下的人力资源管理法律风险防范
　　l 商业银行信访工作法律问题与风险防范
　　l 商业银行临柜业务法律风险识别与防范
　　l 职业经理人决策法律风险与控制
　　l 征信制度与金融隐私权保护
　　l 邮政银行风险管理与控制
　　l 中国金融不良资产管理中的法律风险
　　l 商业银行营业网操作风险管理与防范
　　l 商业银行理财业务法律风险专题讲座
　　l 商业银行个人金融业务诉讼若干问题
　　l 商业银行信贷管理法律问题
　　l 商业银行银行卡法律问题与风险防范
　　l 商业银行客户经理营销中法律风险防范
　　l 商业银行反洗钱专题讲座
　　l 商业银行领导干部依法合规经营热点法律问题讲座
　　l 金融违法行为与金融犯罪专题讲座
　　l 商业银行风险管理法则
　　l 金融诈骗黑幕
　　l 做一个合格的法律顾问
　　l 资产评估业务法律问题讲座
　　l 商业银行诉讼案件基本技巧与策略
　　l 商业银行理财产品营销与风险防范
　　l 商业银行不良贷款法律风险与防范
　　l 物权法与商业银行信贷业务
　　l 商业银行服务法律风险与防范
　　l 商业银行行长法治商数
　　l 基层农村信用社突出法律风险与防范
　　l 商业银行新员工法律素养
　　l 商业银行客户投诉法律问题专题讲座
　　l 商业银行票据业务创新与法律风险防范
　　l 如何做一个合格的培训师
　　

融金智略银行培训中心培训课堂

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七、友好单位：

　　

1.银行机构

　　中国人民银行
　　银监会
　　中国银联
　　国家开发银行
　　人民币存/贷款利率
　　中国农业发展银行
　　中国银行业协会
　　

2.全国性银行

　　中国工商银行
　　中国建设银行
　　中国农业银行
　　中国银行
　　交通银行
　　中国邮政储蓄银行
　　中国光大银行
　　中国民生银行
　　中信银行
　　兴业银行
　　华夏银行
　　招商银行
　　深圳发展银行
　　上海浦东发展银行
　　广东发展银行
　　

3.地方银行

　　
　　北京银行
　　平安银行
　　北京农村商业银行
　　天津银行
　　上海银行
　　上海农村商业银行
　　南京银行
　　宁波银行
　　杭州银行
　　江苏银行
　　深圳农村商业银行
　　重庆银行
　　青岛银行
　　成都银行
　　哈尔滨银行
　　浙商银行
　　齐鲁银行
　　内蒙古银行
　　泉州银行
　　九江银行
　　

4.外资银行

　　
　　花旗中国银行
　　汇丰中国银行
　　渣打中国银行
　　恒生银行
　　东亚银行中国网站
　　

5.电子支付

　　
　　支付宝
　　快钱
　　财付通
　　贝宝
　　百付宝
　　我爱卡
　　信用卡之窗

八、推荐图书：

　　

1.中国金融出版社出版书籍：

　　《优秀信贷客户经理业务指引》 孙建林著
　　《优秀信贷客户经理基础知识》 孙建林著
　　《信用风险决策案例》 魏国雄著
　　《信贷风险管理》 魏国雄著
　　《票据的疑点、难点和重点—案例精选和解析》 徐星法著
　　《商业银行票据业务》 应俊惠著
　　《中国人民银行统计季报年第期》 中国人民银行调查统计司编
　　《货币神奇论》 林继肯著
　　《亚洲新兴市场银行并购研究 》 王文彬著
　　《从胜任到卓越：商业银行行长领导力模型》 黄勋敬著
　　《银行内部评级的方法与实践》 詹原瑞著
　　《金融实用文写作》 孙莉主编
　　《内部控制与操作风险管理：操作实务指南》 邱胜利编著
　　《银行经营管理纵横—建设一流现代银行丛书》 上海市城市金融学会编著
　　《商业银行资产