虚拟试衣间(基于英国电信的统一通信视频解决方案和思科的TANDBERG技术)包括移动摄像头和录音设施等附件,能够使位于阿姆斯特丹和纽约的设计团队更迅速、更高效地与香港的制造团队协作。这些团队将不用进行长途飞行就能够面对面地讨论每个服装的设计细节。
TommyHilfiger集团首席执行官FredGehring说:“该解决方案将给我们带来一种身临其境的虚拟会议体验,并且可以节省时间和金钱。分散在各地的团队就像在同一个房间里一样进行互动和合作,从而提高了我们的灵活应变能力和竞争力。”
该合同包括两套TANDBERGTelepresenceT3系统(阿姆斯特丹和纽约)、一套TelepresenceT1系统(东京)、三套基于TelepresenceT1的自定义“虚拟试衣间”(阿姆斯特丹、纽约和香港)、桌面设备、支持基础架构(例如录音设施)和软件。
TommyHilfiger还将获得英国电信针对TANDBERG的OneSource管理服务,即一套完整、时刻存在的托管服务包,包括24/7帮助台支持、自动呼叫日期表,以及电话拨打、现场维护、主动系统监控和远程诊断。这种可靠易用的服务,为用户和管理员提供了一个可满足其所有支持需求的单一联系点。